to read complaints and reviews, or file yours.
İş Bankası’nı maaş bankam olmasına rağmen yaşadığım EFT ve müşteri hizmetleri süreci nedeniyle şikayet etmek istiyorum. ...15 Mart Cumartesi günü saat 13.30 civarında acil olarak EFT yapmam gerekiyordu. Hafta sonu ve mesai saatleri dışında EFT ücreti alınacağı bilgisini görünce zaten buna tepki duydum,
İş Bankası’ndan maaş alan bir müşteriyim ve bugüne kadar maaş müşterisi olduğum için EFT ve havale ücreti alınmıyordu. D...ün, mesai saatleri içinde 200.000 TL’lik bir EFT yapmak istediğimde bir anda benden EFT ücreti talep edilmeye başlandığını gördüm. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu
18.11.2025 tarihinde Diyarbakır Sur Şubesi İş Bankası maaş müşterisi olarak, mesai saatleri içinde internet ve mobil ban...kacılık üzerinden EFT yapmak istedim. Maaş müşterisi olmama ve sözleşmemiz bulunmasına rağmen, hem öğleden önce hem de öğleden sonra defalarca denememe rağmen her seferinde EFT ücr
11 Ekim 2025 tarihinde saat 04:30 civarında İşCep mobil uygulaması üzerinden fast işlemi yapmak istedim. Ancak sistem be...ni sürekli olarak klasik EFT işlemine yönlendirdi ve “Mesai saatleri içinde yapabilirsiniz” şeklinde bir uyarı aldım. Daha önce aynı tutarda (1.000 TL) fast işlemlerini sorunsuz bi
Kamu çalışanıyım ve kurumumun belirlemesi nedeniyle maaş müşterisi olduğum İş Bankası'nın 05/06/2025 Arefe Günü, Antalya.../Kumluca şubesine ait iki ATM'sinden saatlerce hizmet alınamadı. Saat 20.00'de müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, ATM'lerden ilkinin saat 13.20'den, diğerinin ise 16.16'dan
Mesai saatleri içerisinde İş Bankası'ndan başka hesabıma EFT yapmak istediğimde ücret alınıyor. Başka hiçbir banka ücret... almazken, sizin almanızın sebebi nedir? Zaten dünyanın kredisini çekmişim, faiziyle günü gününe ödüyorum. Kredi çekerken de birçok problem yaşadım. Bitsin, anında kapatacağım; bir
İş Bankası maaş müşterisiyim. Neden fatura ödemelerimde benden komisyon kesiliyor ve neden sadece hafta içi ve mesai saa...tleri içinde EFT para transferlerimi komisyonsuz gönderebiliyorum? Eşim Ziraat Bankası maaş müşterisi ve hafta içi, hafta sonu fark etmeksizin komisyon kesintisi olmuyor. Ben de bu
İş Bankası maaş müşterisi olmama rağmen mesai saatleri içerisinde EFT yapmak istediğimde fast olarak algılıyor ve her de...fasında kesinti yapıyor. Defalarca aradığım müşteri hizmetleri farklı cevaplar veriyor, Bu sistemsel bir hata ve asla çözüm üretilmiyor. Maaş müşterisi olarak kendi hatasını müşter
Yaklaşık 15 senedir İş Bankası müşterisiyim. Birkaç gün içinde mesai saatleri içerisinde EFT FAST işlemlerinde ücret ist...ediğini gördüm. Hemen hemen çoğu banka bu işlem ücretini almazken İş Bankası gibi büyük bir banka buna tenezzül ediyor ve benim bu bankada 3 adet otomatik ödemem var. Açıkçası bank
Hesabımdan sürekli EFT yapmam gerekiyor. Bundan 5 gün öncesine kadar göndermiş olduğum 50 bin tl için bankanız 5.60 TL k...esinti yaparken bir gün mesai saatleri içinde yapacağım 3 bin tl için 8 TL kesinti yapmak istiyor. Bu tutarsız kesintiler bankanıza kötü bir imaj olarak yansımaktadır. Bu yanlışı d