Yanlış Ürün Gönderildi Ve İletişim Kurulamıyor: İade Talebi

27 Şubat tarihinde Tasarimkilif.com adlı internet sitesinden kapıda ödemeli olarak iPhone 17 Pro Max kılıf siparişi verdim, 2 Mart’ta kargo teslim edildi. Ancak gelen ürün siparişimle hiçbir alakası olmayan, markasını dahi bilmediğim basit bir plastik ürün çıktı.

Site üzerinde sipariş sonrası ulaşabileceğim ne bir telefon numarası ne de herhangi bir iletişim bilgisi bulunmuyor, karşımda muhatap olacak kimse yok. Yanlış ve alakasız ürün göndermelerine rağmen iletişime geçemediğim için mağdur edilmiş durumdayım.

Bu nedenle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum, bu siteden bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve yetkili birimlerin bu siteyi incelemesini istiyorum.