to read complaints and reviews, or file yours.Ücretsiz Deneme Vaat Eden Uygulama Anında 1499,99 TL Çekti
12 Mart gecesi iPhone 15 Pro cihazımda tansiyon ölçer uygulamalarına bakarken App Store’da “Forever vıp” isimli, üç gün ücretsiz deneme yazan bir tansiyon ölçer programı gördüm. Üç gün ücretsiz deneme ibaresine güvenerek tıkladığım anda, hiçbir onay ekranı görmeden kartımdan Apple tarafından 1.499,99 TL çekildi.
Ne olduğu belli olmayan, Çince yazılar içeren bu programı hiç kullanmadım, telefonumda da aktif olarak herhangi bir hizmet almıyorum. Üç gün ücretsiz deneme denilmesine rağmen anında bu tutarın çekilmesi bana göre açıkça yanıltıcı ve mağduriyet yaratıcı bir durumdur.
Olayın hemen ardından hem Apple tarafına online başvuru yaptım hem de bankamla görüşerek itiraz kaydı açtırdım; işlem şu an bekleyen işlemler arasında görünüyor ve kartımı da güvenlik gerekçesiyle kapattırdım. Apple inceleme sonucu olarak “ücret iade edilemez” şeklinde yanıt vermiş, açıklama istedikleri için durumu tüm detaylarıyla anlattım, ancak henüz kesin bir çözüm üretilmedi.
Üç gün ücretsiz deneme denilen bir uygulamanın anında 1.499,99 TL çekmesi ve kullanılmayan, içeriği dahi anlaşılmayan bir program için bu kadar yüksek tutarın tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Kullanmadığım bu uygulama için kartımdan çekilen 1.499,99 TL’nin acilen ve eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Merhaba henüz hiçbir yetkili dönüş yapmadı programın ücretsiz deneme süresi 3 gün yazıyordu bu sure içinde cozulmesınnı istiyorum
Baa buna son karardır diye mesaj geldi göz göre göre kazıklıyorlar
İade edilemez diye mesaj yolladı Apple bu zorla insanlara zorla dayatmaktır, ben iradem dışında zorla abone yapıldım ve böyle bir program yok bende kullandığım ayrıca kullanmakta satınalmakta istemedim buna etmesi Apple ın çok sasırtıcı! İademi yapmıyorlar başka burun yasal yollara başvuracağım olmayan bıseye para çekildi benden
Henüz uıc bir şey yapan yok iade edilemez denildi ve şikayeti kapattılar ama ortada ne uygulana car ne de kullandığım bir şey kartımı kapattırdım bu sebeple ama kartımdan ucretınu çektiler Apple Store buna nasıl aracılık ediyor anlayamıyorum iademi istiyorum
Bugün Apple müşteri hizmetleri Ömer bey ile görüştüm bana iademin yapılacağını söyledi oklenmos uçuncu sılayetomden sonra onaylanmış başvurum
Ücret iadesi için teşekkürler
Teşekkür ederim ışgı ve alakanız ıcı.
