to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 13 telefonumda kullandığım Clean Up isimli uygulama üzerinden Apple hesabımdan bilgim ve onayım dışında haftalık 399 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 2.000 TL para kesintisi yapılmıştır. Nisan 2026 itibarıyla bu durumu fark ettim. Ben bu uygulamada sadece ücretsiz deneme hakkını kullanmak istemiştim, kesinlikle bilinçli olarak ücretli aboneliğe geçmedim ve bu şekilde düzenli çekim yapılmasına onay vermedim.
Apple destek kısmından “sorun bildir” üzerinden durumu ilettim ancak tarafıma ödemelerin iade edilemeyeceği söylendi. Buna rağmen ben, bu aboneliğe bilinçli şekilde onay vermediğim için cayma hakkımı kullanmak istiyorum. Uygulamanın ücretsiz deneme süresi bitince otomatik olarak benden ücret çekilmesini, üstelik haftalık 399 TL gibi yüksek bir tutarın bilgim dışında tahsil edilmesini kabul etmiyorum.
Bilgim ve rızam dışında alınan bu ödemelerin iptal edilmesini, ilgili aboneliğin derhal sonlandırılmasını ve Nisan 2026’dan itibaren Clean Up uygulaması için yapılan tüm kesintilerin toplamının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Kızıma kullanması için tavsiye üzerine severek ve yüksek bir meblağ ödeyerek aldığım iPhone 13 cihazımın bataryasında bugün şişme olduğunu fark ettim. Garanti süresi 2 ay önce bitmiş olmasına rağmen, bataryanın şiştiğini görünce güvenlik endişesiyle telefonu hemen kapattım ve bir daha açmaya cesaret...
Yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum iPhone 13 cihazımda pil şişmesi problemi yaşıyorum. Bu durumu bugün fark ettim ve pil şişmesi nedeniyle telefonu...
İPhone 13 cihazımda geçen yıl ısınma, donma ve beyaz ekran sorunları yaşamaya başladım. Bunun üzerine 07.07.2025 tarihinde Bağdat Caddesi’indeki Apple mağazasına götürdüm. Cihazda yazılımsal hata olduğunu, kasanın değişmesi gerektiğini söyleyip telefonu servise aldılar. Daha sonra kasa ve ekranın de...
Haziran 2025’te büyük bir maddi zorlukla, sıfır kutusunda aldığım iPhone 13 telefonumdan kısa süre içinde sorunlar yaşamaya başladım. Önce yandaki ses tuşu basmamaya başladı, ardından da şarj alırken problemler ortaya çıktı. Cihazı Zorlu Center’daki Apple merkezinden randevu alarak götürdüm ancak or...
Yaklaşık 1 aydır iPhone 13 cihazımın şarjı normalden çok daha hızlı tükeniyor ve genellikle 2 saat gibi kısa bir sürede tamamen bitiyor. Cihazı orijinal Apple adaptörü ve kablosu ile kullanmama rağmen bu problemi yaşamaktayım. Pil sağlığım %90 seviyesinde. Uygulamaları kapatarak ve pil yönetimine di...
Yorumlar