iPhone mahkeme telefon

Yaklaşık 2 sene önce iPhone 12 128 GB model telefonu satın aldım. Son 4 aydır cihazın sesinde ciddi bir problem yaşamaya başladım. Telefonun sesi zamanla gitgide azaldı, bugün geldiği noktada ise maksimum ses seviyesinde bile zor duyulacak kadar kısık hale geldi. Ayrıca şarj seviyesi yüksekken ve dü...

Apple Türkiye mağazasından satın aldığım bir ürünün üretim hatalı olması nedeniyle değişim talep ettim, ancak Apple bu talebimi reddetti. 08.04.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. 20.05.2025 tarihinde Şişli İlçe Tüketici Hakem Heyeti, ürünümün (iPhone 13 128 GB) ayıpsız misli ile deği...

04/10/2024 tarihinde bir 14 Plus Apple telefon aldım. Telefon donanımsal olarak arızalı çıktı; ekranda donma, şarj almama, aşırı ısınma, FaceTime konuşmalarında şebeke gitme, telefonun donması ve kasması gibi şikayetlerle Media Markt'a götürdüm ve şikayetlerimi ilettim. Cihazı Adana Başarı Servisi'n...

26.11.2023 tarihinde Muğla Teknosa'dan iPhone 12 marka cep telefonu, ekstra sigorta (premium paket) ile satın aldım. Yaklaşık iki ay sonra telefonun kamerasında lekeler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine garanti kapsamında Teknosa'ya başvurdum, ancak kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle benden yakla...

Ben Ferdi g****. 1 yıl 5 ay önce Trendyol adlı firmadan 2 adet iPhone 14 Pro Max 256 GB Gold ve başka bir renkte ürün aldım. Güvenerek seçtiğim bir firmaydı. Son 1 yılda yaşadığım sıkıntıları paylaşmak istiyorum. İPhone müşteri temsilcileriyle görüştüm ve cihazımı, yetkili teknik servislerden biri o...

Almış olduğum ürünü geri iade ettikten sonra, gerekli ödemeyi bana yapmayıp sürekli 'bugün yarın' diyerek geçiştirdiler. Paramın değeri kalmadı, bir aydır mağduriyetim giderilmedi. Aksine, alacağım telefon pahalandı. Fazlasını talep ediyorum, yoksa mahkeme heyetine başvuracağım.

Apple Yetkili Servisi Hatalı Teşhis Koydu, Bilirkişi Cihazda Yetkisiz İşlem Olmadığını Tespit Etti! Kasım 2024’te Kocaeli 41 Burada AVM'deki Troy Apple Yetkili Servisi’ne götürdüğüm telefonum, teknisyenlerin hatalı teşhisi nedeniyle 4 ay boyunca kullanılamaz hale geldi. Servis, cihazımda "Yetkisiz...

13 Şubat 2025'te Beymen'den e-ticaret sitesinden aldığım, 14 Şubat 2025'te Troy tarafından gönderilen iPhone 16 Pro Max sürekli kapanıp yeniden başlıyor ve arıza sürekli tekrarlıyordu. 4 Mart 2025'te cihazı Zorlu Center'daki Apple teknik servisinde arıza fiilen görüldü. Yeniden yükleme yapıldı anca...

+4

06.11.2024'te sıfır iPhone 13 aldım 15 gün kullandım telefon açma kapama tuşu çalışmıyor 3 kez garantiye yolladım kullanıcı hatası diye geri yolladılar telefonda sıfır daha hatasız çizik darbe söz konusu değil nasıl kullanıcı hatası oluyor bu bu konuyu 1000 kişiye paylaştım hep bana söyledikleri sen...

15 Aralık pazar günü Atlaspark AVM'den Türk Telekom bayisinden iPhone 13 satın aldık. Sıfır kutulu garantili bir cihaz. Cihazı eve gidip açtığımızda fark ettik ki. Arka kamera kusurlu içerisinde ince bir kılcal çizik var. Saat geç olduğundan aynı gün içerisinde bayiye geri dönemedik. Bunun üzerine ...

30 Ekim günü, bataryanın aşırı ısınması, kendi kendine şarj olması ve fotoğrafların aşırı kalitesiz, Android gibi buzlu ve puslu çekmesinden dolayı telefonu garantiye verdim. Bugün (1 hafta sonra) gelen mesajda, hiçbir sorun olmadığı, istersem para karşılığında bataryayı değiştirebileceğim söylendi....

Apple müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdim. 2 tane iPhone telefon ve tek Apple kimliği kullanmaktayım. Bu sabah 14 Plus telefonumdan 4000 adete yakın fotoğraf kendiliğinden silinmiştir. Konu hakkında 2 defa destek almaya çalıştım ve en son görüşmemi kıdemli uzman M**** olarak kendini tanıt...

15/05/2024 tarihinde Teknosa Vialand mağazasından Apple marka telefon aldım. Aradan 10 gün geçtikten sonra telefonumda arıza çıktı. Arkadaşlara telefonu götürdüm, yasal hakkım olarak 1 ay olmamış telefonun değişimini veya iadesini yapmadılar. Apple servisinden arıza raporu almamı istediler. Onu da a...

8 ay önce aldığım telefonumda aşırı ısınma, ekran kararmaları ve donmalar mevcut. Güncelleme yapılmasına ve servise yollamama rağmen 'Cihazınızda herhangi bir sorun yoktur' diyerek geri gönderildi. Telefon pil yüzdesi %90'a düştü, henüz 1 sene bile olmamışken Tüketici Mahkemesi'ne başvuru yaptım. De...

İstanbul İstinyePark Apple Center'dan aldığım ve 1,5 yıldır suya, toprağa düşürmeden, çiziksiz ve sürekli kılıfta kullandığım telefonum 12 Pro, 2022 Ağustos ayında birdenbire GSM şebekesini sürekli aramaya başladı ve bulamaz oldu. Sim kartımı değiştirdim ve çeşitli denemelerde bulundum ancak sorun ç...

Ekim 2021'de Teknosa'dan satın aldığım Apple se 64 GB (sıfır + 2 yıl garantili) marka cep telefonumun arka kamerasında arıza meydana geldiği için geri götürdüm. Birçok prosedür sonrasında telefonun değişimi veya paramın iadesi yapılmadı. Bu durum üzerine Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum ve davayı kaz...

Apple markasına ait 14 ay kullanımda olan cihazımın şarj soketi arızalandı. Garanti kapsamında olduğu için Mersin Marina Gürgençler servisine gönderdim. Ancak, servis tarafından 40 bin lira gibi yüksek bir tamir ücreti talep edildi. Bu durumu kabul edilemez buluyor ve nasıl böyle bir fiyatlandırma y...

İPhone 14 model telefonum var. Gelen güncellemeler sonrası telefon sürekli kendini yeniden başlatıyor. Sorun için servise gittim, ana kart değişti ancak bu durum 3 defa tekrarlandı. Üçüncü gelişimde ekranda ölü piksel tespit ettim ancak Apple bu konuda çok duyarsız kalıyor. Şikayetimi kendilerine il...

+1

Daha 13 gün Önce Teknosa'dan iPhone 11 128 GB telefon aldım ve bugün cihaz durduğu yerde Face ID hatası verdi ve turedept diye bir sensörden olduğunu tespit ettik. Apple'ı aradığımda turedept bozulmuş parça yenilenecek, cihazı servise götürün dediler ve Teknosa'da aldığım için Teknosa'yı da aradım. ...

Cihaz eşim Ş**** Ç******** Ç****'a aittir. İPhone 11 cihaz bir anda kapandı, bir daha açılmadı. 19 Eylül 2023 Pazar günü Caddebostan Apple servise gittiğimde iPhone'da bir şey bulamadılar ve bana değişimi önerdiler. 20000 küsur gibi bir fiyata aynı eski telefondan önerdiler. Bu markaya güvenip alıyo...

Garanti kapsamında bir cihaz gönderdim, 1 ay oldu hala dönüş yapılmadı. Sürekli oyalıyorlar. Bugün yarın diye sürekli söylüyorlar. Acilen buna bir çözüm bulunmasını istiyorum. Aksi takdirde mahkemeye başvuracağım. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim, bir an önce çözülmesini istiyorum.

Telefonumu mayıs da verdim. Garanti kapsamında olmasına rağmen 3 ay git gel yaptı. Cihaz bir türlü yapamadılar. Temmuzda yaptık diyerek gönderilen cihazıma Vodafone'a gidip baktım cihazım yapılamamış ekran kırıktı ücretini de yatırdım yani geldiğinde baktım yeni yaptık. Dedikleri ekran köşeden havad...