Kusurlu İpad Teslimatı Sonrası Renk Değişimi Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet

İPad Air 11 inç ile birlikte Apple Store’dan satın aldığım Magic Keyboard’un arka kısmında, ürünü kullandığım ilk gün renk değişimi oluştu. Satın alma işlemine ait w1301669336 numaralı faturam mevcut ve ürünüm halen garanti kapsamında. Sorunla ilgili Apple Store müşteri hizmetleriyle iletişime geçt...

Apple Online Store üzerinden aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımı 18 Eylül tarihinde iade ettim ve iadenin kabul edildiği, ücretin hesabıma yatırılacağı tarafıma bildirildi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen, 109.999 TL tutarındaki iade ödemesi hala banka hesabıma geçmedi. İade sürecimle ilgi...

Sayın Yetkili, [Haziran 2025] tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPad 11. Nesil a16 model cihazımda, kullanımım boyunca herhangi bir darbe, sıvı teması veya yanlış kullanım olmamasına rağmen arka kasada renk solması (deformasyon) meydana gelmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hak...

01.10.2025 tarihinde apple.com üzerinden iPad a16 ve yanında USB-C kalemi siparişi vermek isterken, kaç taksit olacağını ve ödeme seçeneklerini denemek amacıyla işlemleri ilerlettim. Ancak kartıma herhangi bir onay kodu gelmeden, siparişim anında oluşturuldu ve “hazırlanıyor” aşamasına geçti. Bu ned...