to read complaints and reviews, or file yours.iPhone 1 Haftalık 16 Pro Max'te Oksitlenme Şoku
Media Markt'tan sıfır almış olduğum iPhone 16 Pro Max telefonumu 1 hafta kullandıktan sonra telefonum yavaş şarj olmaya başladı. Bunun üzerine Apple destekle görüştüm ve 2-3 saat şarjda kalması gerektiği söylendi. Bunun üzerine 2 gün sonra tekrar aynı sorunu yaşamaya başladım.
Bu sefer randevu ile teknik desteğe getirmem söylendi. Ürünü Zorlu Center Apple'a getirdim. Servise götürdüğümde yapılan testlerde herhangi bir sorun görülmediği ve telefonun incelenmesi için kalması gerektiği söylendi. Telefonu teslim ettikten 5-6 gün sonra telefonun ana kartının oksitlendiği söylendi ve yaklaşık 45 bin tl gibi bir rakam istendi. Bunun üzerine iptal ettim ve telefonumun geri verilmesini istedim.
Nasıl oluyor da 1 haftalık bir telefonda oksitlenme sorunu olur diye sorduğumda sıvıyla alakalı bir temas olduğu söylendi ve bu sizin hatanız diye telefonumun sorunu çözülmedi. Çevremde iPhone 16 Pro Max ile ilgili sorun yaşayan insanlar da var. İPhone 16 Pro Max kesinlikle ayıplı bir üründür. Pişmanlıktır.
Apple veya yeni aldığınız herhangi bir yeni cihazınızı 6 ay içerisinde tüketici sorunu olmayan bütün sorunlarda sıfır ürün ile değiştirme hakkınız var bu hakkınızı söylemeyi unutmayın lütfen yeni aldıysanız 6 ay geçmediyse yenisi ile değiştirme hakkınızı kimse size söylemez talep etmeyi unutmayın. Eğer kimse sizi dinlemez değiştirme yapamazsınız der ise Tüketici Hakem Heyeti'ne yazabilirsiniz. Apple servisine mutlaka başvurun!