İPhone Telefonum Garantiden Çizik Geldi

Apple 13 marka telefonumu ısınma sorunu ile garantiye gönderdim o kadar ısınıyordu ki telefonum kapanıyordu. Telefon normal ısısına gelince kullanabilirsiniz diye uyarı veriyordu. Sürekli bu sorunu yaşıyordum alalı birkaç ay olmasına rağmen. Bir kere bile yere düşürmedim telefonu. Sürekli koruma camı taktırdım ucuz bir telefonda değil çünkü. Telefonum çizik geri geldi. Ben o kadar güzel bakarken garantiye koruma camı ile kabul etmediğini söyleyerek çıkarttım koruma camını. Karşılaştığım durumsa geldiğinde çizik olmasıydı. Ben şu an satmak istesem o çizikten dolayı fiyatı düşecek, ki satıp 16 alacaktım. Benim hatam olmamasına rağmen kozmetik gurubunda olduğu için yapabileceğimiz hiçbir şey yok dediler. Benim tek hatam size garantiye göndermek mi? Keşke direkt satsaydım diyorum. 21 yaşındayım kendi param ile aldım telefonu nasıl içime batıyor bir bilseniz. Garantiye gönderip, hiçbir düzeltmesini yapmayıp, sorun olduğunu tespit ettiğiniz halde sorun tespit edilemedi yazıp, çizerek geri gönderdiğiniz telefonu ben ne yapacağım? Aradığımda da yapabileceğimiz hiçbir şey yok bizimle ilgili değil demeniz nasıl bir saygısızlık? Şiddetle kınıyorum, o 2 yıl garanti sürecini daha fazla bozmak için vermiyorsunuz. Arkasında da nokta şeklinde çizik var bu arada. Hem de önünde.