iPhone 13 garantiye gönderme

08.07.2024 tarihinde Turkcell’in internet satış kanalı üzerinden iPhone 13 model bir telefon satın aldık. Yaklaşık 6 aydır telefonda ciddi kullanım problemleri yaşıyoruz. Cihazda sürekli donma oluyor, konuşma sırasında karşı tarafa ses gitmiyor ve arka kameradan video çekmek istendiğinde ekran tamam...

Apple iPhone 13 cihazımda yaşadığım sorunu artık buradan paylaşmak zorunda kaldım çünkü gerçekten çözümsüz bırakıldım. Yaklaşık 2 aydır devam eden problemlerim, üç kez servise gitmesine rağmen hâlâ çözülmedi. Telefonla görüşme yaparken karşı tarafa sesim sık sık kesik kesik gidiyor. Bu durum her gö...

2024 yılı Nisan ayının 13’ünde Media Markt’tan sıfır olarak aldığım iPhone 13 cihazımda kısa süre sonra “verici hatası / şebeke yok” sorunları yaşamaya başladım. Vodafone hattı kullanıyorum, hattımı değiştirmeme rağmen aynı problem hiçbir şekilde düzelmedi ve cihaz sürekli çekim sorunu yaşamaya deva...

Media Markt Smart Kiralama üzerinden 2025 yılında Adana Real AVM şubesinden Apple iPhone 13 aldım. Cihazım henüz 1 yıla bile yaklaşmamışken, yaklaşık 5 aydır ciddi sorunlar yaşamaya başladım ve telefonumu toplamda 4 defa garantiye gönderdim; her gidiş gelişten sonra sorunlar azalmadığı gibi daha da ...

iPhone 13 model cihazımda yaklaşık iki aydır klavye ve genel kullanım performansıyla ilgili can sıkıcı bir sorun yaşıyorum. Güncellemelerden sonra özellikle yazı yazarken klavye sesi çoğu zaman hiç gelmiyor, bazen de bir anda gecikmeli olarak geliyor. Cihaz sanki donup birden toparlanıyormuş gibi da...

Geçen sene Şubat ayında satın aldığım iPhone 13 cihazımı yaklaşık 4–5 aydır devam eden hoparlör sorunu nedeniyle garantiye gönderdim. Telefonda ses ciddi şekilde az gelmeye başladığı için 27.01.2026 tarihinde Konya Gürgençler servisi üzerinden cihazı yetkili servise yolladım ve cihazımın şu an Gebze...

İPhone 13 cihazımda yaklaşık 1 yıldır ciddi sorunlar yaşıyorum. Face ID, çevremdeki birkaç farklı kişiyi algılayıp telefonu açabiliyor, güvenlik tamamen ihlal olmuş durumda. Ekranda zaman zaman bozuk görüntüler oluşuyor, ekran birden parlayıp sonra tekrar parlaklığı düşüyor. Şarj performansı da çok ...

Apple A16 iPad cihazımın garanti süresi dolmadan ortaya çıkan şarj problemi nedeniyle yaklaşık bir ay süren bu sorunun ardından cihazı bir hafta önce Afyonkarahisar Vatan mağazası üzerinden garantiye gönderdim. Cihaz mağazada teslim alınırken çalışan arkadaş kasa ve ekran kontrolü yaptı, cihazda eğr...

Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt mağazasından aldığım iPhone 13 telefonumun ön kamerasıyla çektiğim fotoğraflarda, yaklaşık 1,5 ay önce mor renkte nokta nokta izler fark ettim ve bu sorun o günden beri devam ediyor. Apple müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yazılımsal bir problem olmadığını, kamerad...

İPhone 13 cihazımın ahizesinden ses az geldiği için, neredeyse hiç ses alamadığım bir sorun yaşadım. Garanti süresi devam ettiği için yaklaşık 2 ay önce Karaman Teknosa şubesi üzerinden garantiye gönderdim. Servisten tarafıma, cihazda yapıştırıcı teması olduğu gerekçesiyle garanti kapsamı dışında ka...

10 Ekim civarında Karabük Merkez Vatan mağazasından aldığım iPhone 13 cihazımı yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Cihazı aktif olarak sadece 3 gündür kullanmama rağmen, ses açma tuşuna bastığımda herhangi bir tık tık sesi gelmiyor. Bu sorunu yeni fark ettim ve cihazı aldığım günden beri devam ediyo...

12 Ağustos’ta garanti kapsamında Ouno Servis’e gönderdiğim iPhone 13 cihazım, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İş emri numaram: 1994667. Bu süreçte Apple müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak onlar da servisten net bir bilgi alamadıklarını be...

15 Haziran Pazartesi günü Hatay Erzin Yeni İletişim Turkcell bayisinden aldığım sıfır iPhone 13 cihazımda, ilk günden itibaren kamera hatası, donma, aşırı ısınma ve kasma sorunları yaşadım. Özellikle şarjda ve telefonla oynarken cihaz çok fazla ısınıyor ve performansı düşüyordu. Sorunlar sürekli ola...

iPhone 13 telefonumu garantiye gönderdim. Bataryası hemen bitiyor ve ses az geliyor diye göndermeme rağmen, garanti kapsamı dışında olduğu belirtilerek benden 5.046 TL ücret talep edildi. Batarya için ne yapabilirim? 2 yıl garanti verdiniz, fakat batarya bu süreyi karşılamıyor. iPhone'u güvenerek al...

Van Media Markt’tan Alınan iPhone 13 Kutudan Arızalı Çıktı, Değişim yapılmadı. 02.07.2025 tarihinde Van Media Markt mağazasından sıfır, kapalı kutu olarak satın aldığım iPhone 13 model telefonu hediye amacıyla aldım. Ürün hiç açılmadan bekletildi ve 04.07.2025 tarihinde hediye edilen kişi tarafından...

İPhone 13 ilk aylardan itibaren cihazımı, ciddi teknik sorunlar nedeniyle daha önce garanti kapsamında servisinize gönderdim. Ancak cihaz bana geri gönderildiğinde hiçbir sorunun çözülmediğini gördüm. Hatta mevcut problemler artarak devam etmektedir. Cihazımda şu sorunlar yaşanmaktadır: • Sürekli d...

İyi günler. Bayramda sıfır aldığım iPhone 13'te, ekranda geçmeyen yuvarlak bir leke oluştu. Bu nedenle cihazı garantiye gönderdim. Özellikle onarım yapılmasını istememe rağmen, ekranı değiştirip geri göndermişler. Cihaz değişimi talep ediyorum. Nasıl bir yol izlemeliyim?

Ürünümü Teknosan'dan aldım ve şarj USB kablosu şarj etmemeye başladı. Sonrasında garantiye gönderdim, üç kısmı eğik durduğu için değişim sağlanmadı. Ancak ürünü bütün telefonculara tek tek gösterdim ve her biri hiçbir eğiklik göremedi. Ayrıca, ürünümün gerçekten garantiye gittiğine inanmıyorum.

iPhone 13 cihazım su sıçraması sonucu kapandı ve açılmıyor. Garantiye gönderdim, ancak sıvı temaslı olduğu gerekçesiyle ücret talep ediyorlar. 33.679 TL ücret isteniyor, sorunumun giderilmesini istiyorum. Belirli bir aşamaya kadar dayanıklı olduğu için iPhone tercih ediyorum. Az bir su sıçramasıyla ...

Yaklaşık 2 ay önce Media Markt'tan yenilenmiş iPhone 13 aldım. Aldığım telefonu 2 aydır kullanamıyorum çünkü orijinal batarya takılmamış; bu nedenle telefon kapanıp duruyordu. Ben de garantiye gönderdim, garanti işlemi yapılmış ve eve göndermişler. Ancak kimse beni aramadı, telefon geri gitmiş. Medi...

4 ay önce aldığım iPhone 13 telefonumda aşırı ısınma oluyor. Telefonu ilk aldığım bir ay içerisinde müşteri temsilcisi ile görüşüp konuyu aktardım. Uzaktan bağlantı yaparak telefonumda herhangi bir sıkıntı olmadığını söylediler fakat telefon şarjdayken, konuşurken veya oyun oynarken ısınıyor. Aynı m...

Şikayetim var, iPhone 13'ü hiç kimseye önermiyorum. Bir gün uyanıyorum, telefondan karşıdan ses gelmiyor. Garantisine gönderiyorum, aradan 2 ay geçiyor, yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Gerekirse Tüketici Hakları'na başvuracağım. Telefonun değişimini talep ediyorum, o kadar para veriyoruz. Ayıp ya!

iPhone 13 aldım, daha 4 ay oldu. Telefonu normal kullanım sırasında ısınıyor ve şarja taktığımda normalin üstünde ısınıyor. Ekranı çok fazla kasıyor, donma yapıyor ve şarjı çok çabuk bitiyor. Bu şikayetlerden kaynaklı garantiye gönderdim ve bana testlerin geçtiğini söyleyip bir sorun olmadığını, ama...

Bir hafta önce Apple 13 aldım kamerasında leke ve en önemliside dün gece birden bire kapanması oldu ve hiçbir şekilde açılmıyor. Mecburen garantiye göndermek zorunda kaldım. Tüm işleri aksadı bu kadar büyük 2 firmaya da yakışmayan bir hareket, üretim pazarlama her neresinde sıkıntı varsa bilmiyorum....