13 garantiye gönderme

Yaklaşık 1 yıl önce Media Markt mağazasından aldığım iPhone 13 telefonumun ön kamerasıyla çektiğim fotoğraflarda, yaklaşık 1,5 ay önce mor renkte nokta nokta izler fark ettim ve bu sorun o günden beri devam ediyor. Apple müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yazılımsal bir problem olmadığını, kamerad...

İPhone 13 cihazımın ahizesinden ses az geldiği için, neredeyse hiç ses alamadığım bir sorun yaşadım. Garanti süresi devam ettiği için yaklaşık 2 ay önce Karaman Teknosa şubesi üzerinden garantiye gönderdim. Servisten tarafıma, cihazda yapıştırıcı teması olduğu gerekçesiyle garanti kapsamı dışında ka...

10 Ekim civarında Karabük Merkez Vatan mağazasından aldığım iPhone 13 cihazımı yaklaşık bir haftadır kullanıyorum. Cihazı aktif olarak sadece 3 gündür kullanmama rağmen, ses açma tuşuna bastığımda herhangi bir tık tık sesi gelmiyor. Bu sorunu yeni fark ettim ve cihazı aldığım günden beri devam ediyo...

12 Ağustos’ta garanti kapsamında Ouno Servis’e gönderdiğim iPhone 13 cihazım, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. İş emri numaram: 1994667. Bu süreçte Apple müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak onlar da servisten net bir bilgi alamadıklarını be...

15 Haziran Pazartesi günü Hatay Erzin Yeni İletişim Turkcell bayisinden aldığım sıfır iPhone 13 cihazımda, ilk günden itibaren kamera hatası, donma, aşırı ısınma ve kasma sorunları yaşadım. Özellikle şarjda ve telefonla oynarken cihaz çok fazla ısınıyor ve performansı düşüyordu. Sorunlar sürekli ola...

iPhone 13 telefonumu garantiye gönderdim. Bataryası hemen bitiyor ve ses az geliyor diye göndermeme rağmen, garanti kapsamı dışında olduğu belirtilerek benden 5.046 TL ücret talep edildi. Batarya için ne yapabilirim? 2 yıl garanti verdiniz, fakat batarya bu süreyi karşılamıyor. iPhone'u güvenerek al...

Van Media Markt’tan Alınan iPhone 13 Kutudan Arızalı Çıktı, Değişim yapılmadı. 02.07.2025 tarihinde Van Media Markt mağazasından sıfır, kapalı kutu olarak satın aldığım iPhone 13 model telefonu hediye amacıyla aldım. Ürün hiç açılmadan bekletildi ve 04.07.2025 tarihinde hediye edilen kişi tarafından...

İPhone 13 ilk aylardan itibaren cihazımı, ciddi teknik sorunlar nedeniyle daha önce garanti kapsamında servisinize gönderdim. Ancak cihaz bana geri gönderildiğinde hiçbir sorunun çözülmediğini gördüm. Hatta mevcut problemler artarak devam etmektedir. Cihazımda şu sorunlar yaşanmaktadır: • Sürekli d...

İyi günler. Bayramda sıfır aldığım iPhone 13'te, ekranda geçmeyen yuvarlak bir leke oluştu. Bu nedenle cihazı garantiye gönderdim. Özellikle onarım yapılmasını istememe rağmen, ekranı değiştirip geri göndermişler. Cihaz değişimi talep ediyorum. Nasıl bir yol izlemeliyim?

Ürünümü Teknosan'dan aldım ve şarj USB kablosu şarj etmemeye başladı. Sonrasında garantiye gönderdim, üç kısmı eğik durduğu için değişim sağlanmadı. Ancak ürünü bütün telefonculara tek tek gösterdim ve her biri hiçbir eğiklik göremedi. Ayrıca, ürünümün gerçekten garantiye gittiğine inanmıyorum.

iPhone 13 cihazım su sıçraması sonucu kapandı ve açılmıyor. Garantiye gönderdim, ancak sıvı temaslı olduğu gerekçesiyle ücret talep ediyorlar. 33.679 TL ücret isteniyor, sorunumun giderilmesini istiyorum. Belirli bir aşamaya kadar dayanıklı olduğu için iPhone tercih ediyorum. Az bir su sıçramasıyla ...

Yaklaşık 2 ay önce Media Markt'tan yenilenmiş iPhone 13 aldım. Aldığım telefonu 2 aydır kullanamıyorum çünkü orijinal batarya takılmamış; bu nedenle telefon kapanıp duruyordu. Ben de garantiye gönderdim, garanti işlemi yapılmış ve eve göndermişler. Ancak kimse beni aramadı, telefon geri gitmiş. Medi...

4 ay önce aldığım iPhone 13 telefonumda aşırı ısınma oluyor. Telefonu ilk aldığım bir ay içerisinde müşteri temsilcisi ile görüşüp konuyu aktardım. Uzaktan bağlantı yaparak telefonumda herhangi bir sıkıntı olmadığını söylediler fakat telefon şarjdayken, konuşurken veya oyun oynarken ısınıyor. Aynı m...

Şikayetim var, iPhone 13'ü hiç kimseye önermiyorum. Bir gün uyanıyorum, telefondan karşıdan ses gelmiyor. Garantisine gönderiyorum, aradan 2 ay geçiyor, yine aynı sorunla karşılaşıyorum. Gerekirse Tüketici Hakları'na başvuracağım. Telefonun değişimini talep ediyorum, o kadar para veriyoruz. Ayıp ya!

iPhone 13 aldım, daha 4 ay oldu. Telefonu normal kullanım sırasında ısınıyor ve şarja taktığımda normalin üstünde ısınıyor. Ekranı çok fazla kasıyor, donma yapıyor ve şarjı çok çabuk bitiyor. Bu şikayetlerden kaynaklı garantiye gönderdim ve bana testlerin geçtiğini söyleyip bir sorun olmadığını, ama...

Bir hafta önce Apple 13 aldım kamerasında leke ve en önemliside dün gece birden bire kapanması oldu ve hiçbir şekilde açılmıyor. Mecburen garantiye göndermek zorunda kaldım. Tüm işleri aksadı bu kadar büyük 2 firmaya da yakışmayan bir hareket, üretim pazarlama her neresinde sıkıntı varsa bilmiyorum....

Merhaba, Tam 1 yıl önce TR garantili iPhone 13 aldım. Henüz bir yıl dolmamışken görüşme esnasında çağrı sonlandırıldı. Bildirimi gelip çağrıyı kapatıyordu. Garantiye gönderdim, bu süre içerisinde yedek telefon verilmedi ve uzun süre telefonsuz kaldım. Garanti servisinin beni arayıp verdiği bilgiye g...

2024 Şubat ayında Apple 13 aldım. Pil %98'e düştü, telefon şarj olmamaya başladı ve kapandı, açılmadı. Garantiye gönderdim, pil, ana kart, ekran ve Face ID değişimi yapıldı. Garantiden geleli de 6 ay oldu ama pil hala %100 olmasına rağmen oyun oynarsam %80'den sonra şarj olmuyor. Şarjı çok çabuk bit...

Çorum Vatan mağazasından aldığım iPhone 13, birkaç ay içerisinde kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Zamanla bu durum sıklaştı ve şarjı çok çabuk bitmeye başladı. Diğer aynı modellerle karşılaştırdığımda, kamera kısmında çok minik bir deformasyon fark ettim. Ürünü garantiye gönderdim ve sıvı tem...

Apple -iPhone 13 telefon kullanıyorum. Ve uzun zamandır donma, toplantılarda hiçbir şeyin çalışmaması, aşırı ısınma, ses kalitesinin aşırı düşük olması ( bazen ses gelmiyor) gibi problemler yaşıyorum. Apple müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili servislere telefonu garantiye gönderdiğiniz süre için...

iPhone 13 aldım, 7 aylıktı ve pil yüzdesi %97 idi. 1 ayda %5 ile 7 arasında düştü. Apple servis ile görüştüm, sıkıntı olmadığı söylendi. Ben de garantiye göndermedim, güvenerek. Nisan 2024'te garantim bitti ve pil yüzdesi %63'e kadar düştü. Ücretli pil değişimi yapmak istedik, 1.5 aydır İzmit Troy'd...

İPhone 13 telefon aldım. İki ay bile olmadı bir anda kendi kendine kapandı. Garantisine gönderdim üzerinde bir çizik bile yoktu garanti sonucunda garanti kapsamına girmemektedir şeklinde bana geri gönderdiler. Tüketici hatası olmayan bir ürün nasıl garanti kapsamına girmemektedir. Ben aklımı kaçırm...

İPhone 13 telefonumu şarjdan çıkartırken şarj aletinin uç kısmı telefonun içinde kaldı. Bir şekilde çıkartıp garantiye gönderdim. Fiziksel darbe sonucu diye şarj aletini değişimini karşılamadılar. Hayır şarj aletine nasıl bir fiziksel darbe kullanabilirim. Bir de ürünlerinin arkasında duran bir mark...