to read complaints and reviews, or file yours.
Apple dan aldığım iPhone 13 Pro telefonuma yeni yazılımı yükledikten sonra 4013 hatası aldım ve cihazı 15 Eylül 2024 tarihinden Apple Zorlu Centerdaki ana ofislerine götürdüm. İnceleyeceğiz dediler ve cihazı verdim, 10 dakika sonra gelip cihazda donanım arızası var tamir için 34.000 TL + KDV gibi inanılmaz bir ücret istediler. Cihazda hiçbir çizik, düşme veya hata olmamasına rağmen sadece yeni yazılım yükledikten sonra ve Apple kendi yazılım hatasından kaynaklanan bu sorun yüzenden cihaz parasına yakın ücret istemektedir.
Daha önce de rastladığımız yazılım ile pil seviyesinin düşürülmesi gibi bu konuda da şüphelerim var. Acaba Apple yeni cihaz satmak için önceki nesil cihazların sorunlu hale gelmesini mi istiyor.
İnternette benim gibi yurt dışı dahil yüzlerce vaka var. Hepsi yazılım güncellemesi sonrasında aynı 4013 hatası ile karşı karşıya kalmış.
Onarım No : R633243718
Apple yetkililerinin acil bu konuda bana çözüm sunmasını bekliyorum.
Eğer sorunum acil olarak çözülmez ise bu konudaki şikayetlerimi Tüketici Mahkemesi'ne de ileteceğim.
