to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple dan aldığım iPhone 13 Pro telefonuma yeni yazılımı yükledikten sonra 4013 hatası aldım ve cihazı 15 Eylül 2024 tarihinden Apple Zorlu Centerdaki ana ofislerine götürdüm. İnceleyeceğiz dediler ve cihazı verdim, 10 dakika sonra gelip cihazda donanım arızası var tamir için 34.000 TL + KDV gibi inanılmaz bir ücret istediler. Cihazda hiçbir çizik, düşme veya hata olmamasına rağmen sadece yeni yazılım yükledikten sonra ve Apple kendi yazılım hatasından kaynaklanan bu sorun yüzenden cihaz parasına yakın ücret istemektedir.
Daha önce de rastladığımız yazılım ile pil seviyesinin düşürülmesi gibi bu konuda da şüphelerim var. Acaba Apple yeni cihaz satmak için önceki nesil cihazların sorunlu hale gelmesini mi istiyor.
İnternette benim gibi yurt dışı dahil yüzlerce vaka var. Hepsi yazılım güncellemesi sonrasında aynı 4013 hatası ile karşı karşıya kalmış.
Onarım No : R633243718
Apple yetkililerinin acil bu konuda bana çözüm sunmasını bekliyorum.
Eğer sorunum acil olarak çözülmez ise bu konudaki şikayetlerimi Tüketici Mahkemesi'ne de ileteceğim.
İPhone 12 Pro cihazımın şarjı tamamen bittikten sonra telefonum bootloop’a girdi ve açılmadı. Bunun üzerine cihazımı Apple Zorlu Center yetkili servisine götürdüm. Yapılan incelemede ana kart arızası olduğu ve onarım için 32.000 TL ücret gerektiği belirtildi. Cihazımın garanti süresi dolmuştu, ancak...
Apple 13 model telefonumda, düşmeye bağlı olarak ısınma ve kamera netliğinde azalma sorunları yaşamaya başladım. Bu nedenle cihazımı Apple Zorlu Center’a götürdüm. Serviste cihazı teslim ettiğimde çalışır durumdaydı; yalnızca ısınmasından rahatsızdım. Yetkililer, kasada eğrilme olduğu için garanti d...
2023 nisan ayında Zorlu Center Apple mağazasından 2 tane iPhone 13 aldık. 16-22 Haziran haftası telefonum ekranının dokunmatiği asla algılamamaya başladı. Apple müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat hiçbir şey yapılamadı. Bir gün boyunca telefonumu kullanamadım. Ardından telefonum tekrar ayn...
Apple iPhone Zorlu Center teknik servis sorunumu halletmiyor, dalga geçer gibi sorun yoktur diye geri gönderiyor! İPhone 14 promax telefonum bir anda 'Hücresel veri hatası' vermeye başladı. Bunun üzerine 26 Kasım 2024 tarihinde Zorlu Center' daki Genius Bar servisine başvurdum. Telefonu teslim ettim...
Yorumlar