İPhone 16 Pro model cihazımda yaklaşık 20 gündür Siri ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Telefon ekranı kapalıyken de açıkken de defalarca “Siri” dememe rağmen asla tepki vermiyor ve hiçbir şekilde çalışmıyor.
Sorunu çözmek için cihazı fabrika ayarlarına geri döndürdüm ancak buna rağmen herhangi bir düzelme olmadı ve Siri hâlâ tepki vermiyor. Cihazı bir telefoncudan satın aldım, bu nedenle doğrudan Apple Destek hattından çözüm bekliyorum.
Ayrıca 7 Aralık tarihinde bu problemle ilgili daha önce de bir şikayet oluşturdum ancak bugüne kadar tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bu durum, yaşadığım mağduriyetin uzamasına ve markaya olan güvenimin sarsılmasına neden oldu.
Apple’dan, cihazım için gerekli kontrollerin yapılarak sorunun net şekilde tespit edilmesini ve buna göre yazılımsal bir çözüm sunulmasını, mümkün değilse de cihazın onarımının ya da değişiminin sağlanmasını talep ediyorum.
Yorumlar