iPhone Apple Onarım Merkezi Şikayet

02.07.2024 tarihinde aldığım iPhone 14 11.08.2024 tarihinde şarjdayken kapandı bir daha da açılmadı Troy yetkili servisiyle Apple onarım merkezine gön...

iPhone 14 Pro kendi kendine kapandı ve hiçbir şekilde açılmıyor. Garantili telefon Troy servis teknik servise götürüldü. Doğal olarak telefonun içinde iCloud şifrem, hesabım, telefon numarası ve her şeyim kayıtlı. iCloud teknik servis almadı ve hesabımdan çıkmam gerektiğini söyledi. Apple destekle görüştüm ve hesabı sıfırlamak için bana önce 22 saat zaman verdi. Telefon numarama link geleceğini söylendi, ama maalesef hiçbir şey gelmedi. Tekrar Apple destek ile görüştüm ve zaman sürecinin 14 gün sonra hesabın kapanacağını bildirdi ve bu durumdan sonra telefonu servis alacağını belirtmedi. Teknik servis, telefon durumunu 15 iş günü içinde belirteceğini söyledi. Toplam zaman süreci 1 ay ile 1 ay 15 gün arasında olacak! Telefonun bu duruma kendi kendine kapanmasından sorumlu ben değilim. Apple destek ve Troy teknik servis personeli hiçbir şekilde yardımcı olmadı ve daha fazla zaman sürecine beni maruz bıraktılar. Kullanıcı olarak telefonsuz kaldım ve Apple şirketinden şikayetçiyim!

02.07.2024 tarihinde aldığım iPhone 14 11.08.2024 tarihinde şarjdayken kapandı bir daha da açılmadı Troy yetkili servisiyle Apple onarım merkezine gön...

Apple iPhone 14 Pro modelini 05.10.2022 tarihinde Milano’daki Apple Store’dan aldım. Ürünün 1 sene uluslararası 2 sene ise İtalya garantisi var. Yaklaşık 4 ay önce telefonum çok nadir de olsa donmaya, kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı. Bunun yazılım kaynaklı olduğunu düşündüğüm için yazılım gün...
7 ay önce almış olduğum iPhone 14 ne yazık ki kendiliğinden kapanıp açılıyor ürün kullanılamaz halde çünkü gün içerisinde sıkça kapanıp açılıyor. Ürün tam üç defa servise gitti ve servis raporları da elimde mevcut en son ki servis raporunda onarım olmayan servis işlerimi olarak geri geldi. Mağduriye...



6 ay önce aldığım iPhone 15 Pro kendi kendine kapandı ve açılmadı. Yetkili servise başvurdum telefonda yazılım problemi var, tamiratını yapacağız ya da parça değişimi yapılacak dendi. Fotoğraf çekerken kameranın odaklanamadığını fotoğrafların bulanık çıktığını söylediğimde hayatında ilk defa kameral...

iPhone 14 telefonunu aldım, kamerası ilk başta kötü çıktı ve servise verdim. Onarıp geri verdiler, değişim talebinde bulunmuştum fakat kabul etmediler. Tamir ettiler, şimdi ise başka bir sorunla karşı karşıyayım. Tekrar değişim talebinde bulundum, bu sefer de 7 ay olduğu için ilk altı ay içerisinde ...
Yorumlar