İphone 14'ün Kendiliğinden Kapanma Sorunu Ve Çözüm Arayışı

Yavuz

iPhone

10 Şubat 2025 13:11

4.945

7 ay önce almış olduğum iPhone 14 ne yazık ki kendiliğinden kapanıp açılıyor ürün kullanılamaz halde çünkü gün içerisinde sıkça kapanıp açılıyor. Ürün tam üç defa servise gitti ve servis raporları da elimde mevcut en son ki servis raporunda onarım olmayan servis işlerimi olarak geri geldi. Mağduriyetim çok büyük süreç çok fazla uzadı yetkili kişiler gerekli işlemleri yapamıyor sadece ısrarla telefonu servise göndermemi söylüyorlar. Ürün üretim hatasıdır ve kullanılmaz halde elimde kanıt olarak video kayıtlarım mevcut bu bunları Apple destek ile paylaştım. Sürecin daha fazla uzamasını istemiyorum ve bu telefonu kullanmak istemiyorum güven vermiyor artık. Ürünün bire bir değişimini talep ediyorum.
Olay Kimliği: 102472390107

3 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Betül

Benzer Şikayeti Var

16 Mart 16:11

Bu süreç ne kadar sürdü acaba?

Betül

Benzer Şikayeti Var

16 Mart 12:59

Merhaba, herhangi bir çözüme ulaşabildiniz mi?

Yavuz

Şikayet Sahibi

16 Mart 15:58

Evet, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ve kazandım ürün bire bir değişim yapıldı.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Berrak sonuçtan hiç memnun değil

iPhone Gizli Kusurlu 14 Pro Ana Kart Değişimi İçin Ücret Talep Ediyor

Berrak

iPhone

29 Aralık 2023 16:14

10.600

Apple iPhone 14 Pro modelini 05.10.2022 tarihinde Milano’daki Apple Store’dan aldım. Ürünün 1 sene uluslararası 2 sene ise İtalya garantisi var. Yaklaşık 4 ay önce telefonum çok nadir de olsa donmaya, kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı. Bunun yazılım kaynaklı olduğunu düşündüğüm için yazılım gün...

2 Yorum

İPhone Servis Yok

Mürüvvet

iPhone

20 Ekim 2023 11:39

6.150

Şubat ayında satın aldığım iPhone 14 telefonum bir anda kapandı ve açılmadı. Servise gönderdim sorun çözüldü telefonun arka kısmı komple değişti. IMEI numarasının değiştiğini söylediler. Size mesaj gelirse dikkate almayın dediler. Bugün telefonumda servis yok hatası alıyorum. 4 ay önce yapılması ge...

İPhone Telefonu Tamir Etmek Yerine Garanti Dışı Bıraktı

Çetin

iPhone

09 Temmuz 2024 11:44

8.940

01.03.2023 tarihinde Amazon Türkiye'den almış olduğum iPhone 14 telefonum kendi kendine açılıp kapanmaya ve ısınmaya başladı. Durumla ilgili garanti süresi devam eden telefonumu Apple yetkili servisine 14.06.2024 tarihinde tamire yolladığımda Apple Türkiye, telefonumun yetkisiz müdahale adı altında ...