İphone 14'ün Kendiliğinden Kapanma Sorunu Ve Çözüm Arayışı

7 ay önce almış olduğum iPhone 14 ne yazık ki kendiliğinden kapanıp açılıyor ürün kullanılamaz halde çünkü gün içerisinde sıkça kapanıp açılıyor. Ürün tam üç defa servise gitti ve servis raporları da elimde mevcut en son ki servis raporunda onarım olmayan servis işlerimi olarak geri geldi. Mağduriyetim çok büyük süreç çok fazla uzadı yetkili kişiler gerekli işlemleri yapamıyor sadece ısrarla telefonu servise göndermemi söylüyorlar. Ürün üretim hatasıdır ve kullanılmaz halde elimde kanıt olarak video kayıtlarım mevcut bu bunları Apple destek ile paylaştım. Sürecin daha fazla uzamasını istemiyorum ve bu telefonu kullanmak istemiyorum güven vermiyor artık. Ürünün bire bir değişimini talep ediyorum.
Olay Kimliği: 102472390107