İPhone 13 Batarya Şişme Sorunu

2021 yılı Aralık ayında Apple'in internet sitesinden iPhone 13 model bir cep telefonu satın aldım. Bugün erken saatlerde telefonumun %95 seviyesinde kapanması üzerinde kılıfını çıkarıp incelediğimde telefonumun yan kısmından açıldığının gördüm. Önce Cevahir AVM'de yer alan Gürgençler Şubesine götürdüm. Bataryamın şiştiğini ve değişmesi gerektiğini söylediler. Ayrıca batarya şişme vakalarının çok dönemde çok sık görülmeye başladığını belirttiler. Ellerinde batarya olmadığı için Mall Of İstanbul'daki Gürgençler Şubesine yönlendirildim. Bu şubede telefonu inceleyen teknik personel yine aynı yorumu yaptı. Son dönemde iPhone 13 modellerinde çok fazla şişme sorunuyla karşılaşıyoruz. Batarya değişimi için 3450 TL ödedim. Cihazımın garanti sürecinin dışında olduğunun farkındayım.
İki farklı mağazadaki teknik personelin beyanları ortadadır. Muhtemelen resmi kayıtlarınızda da son dönemde 13 modelindeki batarya şişme sorunları mevcuttur. Sık görülen ve tekrar eden parça sorunlarının ayıp mal kapsamına girmesi gerektiğini düşünüyorum. Eğer bataryamın pil ömrü bitmiş olsaydı ve örneğin %50 ömür seviyesinin altına indiği için bataryamı değiştirmek üzere teknik servise gitmiş olsaydım, haklısınız, bu bedeli ödemem gerekirdi. Fakat ben yetkili servise batarya şişme vakasıyla gittim. Bu vakanın "ayıp mal veya hasarlı parça"dan kaynaklandığı ortadadır. Ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.