to read complaints and reviews, or file yours. 
2021 yılı Aralık ayında Apple'in internet sitesinden iPhone 13 model bir cep telefonu satın aldım. Bugün erken saatlerde telefonumun %95 seviyesinde kapanması üzerinde kılıfını çıkarıp incelediğimde telefonumun yan kısmından açıldığının gördüm. Önce Cevahir AVM'de yer alan Gürgençler Şubesine götürdüm. Bataryamın şiştiğini ve değişmesi gerektiğini söylediler. Ayrıca batarya şişme vakalarının çok dönemde çok sık görülmeye başladığını belirttiler. Ellerinde batarya olmadığı için Mall Of İstanbul'daki Gürgençler Şubesine yönlendirildim. Bu şubede telefonu inceleyen teknik personel yine aynı yorumu yaptı. Son dönemde iPhone 13 modellerinde çok fazla şişme sorunuyla karşılaşıyoruz. Batarya değişimi için 3450 TL ödedim. Cihazımın garanti sürecinin dışında olduğunun farkındayım.
İki farklı mağazadaki teknik personelin beyanları ortadadır. Muhtemelen resmi kayıtlarınızda da son dönemde 13 modelindeki batarya şişme sorunları mevcuttur. Sık görülen ve tekrar eden parça sorunlarının ayıp mal kapsamına girmesi gerektiğini düşünüyorum. Eğer bataryamın pil ömrü bitmiş olsaydı ve örneğin %50 ömür seviyesinin altına indiği için bataryamı değiştirmek üzere teknik servise gitmiş olsaydım, haklısınız, bu bedeli ödemem gerekirdi. Fakat ben yetkili servise batarya şişme vakasıyla gittim. Bu vakanın "ayıp mal veya hasarlı parça"dan kaynaklandığı ortadadır. Ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
2022 yılında Apple garantili iPhone 13 telefon aldım. 3 hafta önce batarya şişmesi ile Konya Gürgençler yetkili servise götürdüm. Bana tüm iPhone 13'lerde aynı sıkıntı olduğunu, Apple'ın ücretsiz değişim yapacağını söylediler. Bu arada, Şikayetvar sitesi zaten iPhone 13'lerin bataryasının şişmesi i...
2022 yılında Gürgençler’den aldığım iPhone 13 cihazımda, üç gün önce aniden sorunlar yaşamaya başladım. Şarjı olmasına rağmen önce seste kısılma, ardından bir anda kapanma gibi problemler ortaya çıktı. Cihazı ancak şarja takarak açabiliyor, fakat bir saat içinde tekrar kapanıyordu. Bugün ise batarya...
12.11.2024 tarihinde internet üzerinden aldığım iPhone 13 model telefonumu, pil döngüsünün kısa sürede 227'ye düşmesi, aşırı ısınma ve iOS güncelleme sorunu nedeniyle Ankamall Gürgençler teknik servisine teslim ettim. Telefonum 8 gün serviste kaldıktan sonra tarafıma teslim edildi ancak cihaz hiç aç...
Henüz 3 aylıkken hediye gelen iPhone 13 cep telefonu 1 sene sonra kendiliğinden kapandı ve daha sonra açma tuşuna basıp açıldı. Şarjı %1'e düşmüştü, 5 dakika sonra tekrar kapandı, tekrar açtık. Bu sefer ekrana pil uyarısı verdi. Sonrasında pil sağlığında sağlık durumu görünmüyor ve pil bilinmeyen pa...
Yorumlar