to read complaints and reviews, or file yours.İPhone 13 Mikrofon Arızası Ve 27.999 TL Aşırı Ücretli Onarım İtirazı
Apple iPhone 13 cihazımı 20 Şubat 2025 tarihinde satın aldıktan beri, telefon görüşmelerinde karşı tarafa ses gitmediğini öğrendim. Cihazı hiçbir şekilde düşürmedim, darbe almadı, üzerinde çizik dahi yok. Buna rağmen, uzun süredir aynı sorunu yaşamaya devam ediyorum.
Bu nedenle cihazımı Isparta Meydan AVM’deki Media Markt şubesi üzerinden Başarı Teknik servise gönderdik. Servise ulaştıktan sonra tarafıma, cihazdaki sorunun mikrofondan kaynaklandığı ve mikrofonun kırılmış olduğu söylendi ve buna ilişkin bir fotoğraf paylaşıldı. Ardından bana, bu işlem için 27.999 TL ücret çıkarıldı. Cihazımda fiziksel bir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası bulunmadığından, bu hasarın benden kaynaklandığını düşünmüyorum ve bu kadar yüksek bir ücret talebini kabul etmiyorum.
Cihazımın seri numarası 359433180019135’tir. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ayıplı olduğunu düşündüğüm telefonum için ücretsiz telefon değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak, kullanıcı hatası bulunmadığının dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
