Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Asena sonuçtan hiç memnun değil

İphone 13 Face ID Kardeşimin Yüzünü De Tanıyor Güvenliğim Tehlikede

profile
Asena
29 Ağustos 2025 22:26
2.595

Apple iPhone 13 cihazımı 27.08.2025 tarihinde Medya Markt'tan sıfır olarak satın aldım. Cihazın Face ID (yüz tanıma) özelliği, başından beri kendi yüzüm dışında kardeşimin yüzünü de tanıyor ve telefonu açıyor. Bu durum, kişisel verilerimin ve güvenliğimin ciddi şekilde ihlal edilmesine neden oluyor. Sorun her ortamda ve her zaman tekrarlanıyor; sadece belirli bir yerde veya ışıkta değil, sürekli olarak yaşanıyor.

Face ID ayarlarını sıfırlayıp yeniden kurmayı denedim ve yazılım güncellemelerini de yaptım, ancak sorun devam ediyor. Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve sıfır bir ürün. Müşteri veya fatura numaram: 5353****49.

Cihazın yenilenmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması ve cihaz güvenliğinin sağlanması için acil çözüm bekliyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Yadigar
Yadigar

27/07/2025 tarihinde medya marktan sıfır Apple 13 telefon aldım 3 gündür yüz tanıma çalışmıyor garantisi daha var değişim talep ediyorum 6 buçuk ay da telefon bozulur mu faturam mevcuttur Apple ürünün arkasında dursun tüm şikayetlerimi yapacağım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İphone 13 Yüz Tanıma Özelliği Güvenlik Sorunu

profile
Sevda
05 Ekim 2025 15:24
1.107

İphone 13 Face ID Farklı Yüzleri Tanıyor, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

profile
22 Haziran 2025 13:58
3.510
1
Aybukenur sonuçtan hiç memnun değil

İPhone 12 Face ID Güvenlik Açığı Nedeniyle Cihaz Değişimi Talebi!

profile
Aybukenur
21 Ekim 2025 13:59
1.226
Benzer Şikayet Yaz