to read complaints and reviews, or file yours.İphone 13 Face ID Kardeşimin Yüzünü De Tanıyor Güvenliğim Tehlikede
Apple iPhone 13 cihazımı 27.08.2025 tarihinde Medya Markt'tan sıfır olarak satın aldım. Cihazın Face ID (yüz tanıma) özelliği, başından beri kendi yüzüm dışında kardeşimin yüzünü de tanıyor ve telefonu açıyor. Bu durum, kişisel verilerimin ve güvenliğimin ciddi şekilde ihlal edilmesine neden oluyor. Sorun her ortamda ve her zaman tekrarlanıyor; sadece belirli bir yerde veya ışıkta değil, sürekli olarak yaşanıyor.
Face ID ayarlarını sıfırlayıp yeniden kurmayı denedim ve yazılım güncellemelerini de yaptım, ancak sorun devam ediyor. Cihazım hâlâ garanti kapsamında ve sıfır bir ürün. Müşteri veya fatura numaram: 5353****49.
Cihazın yenilenmesini talep ediyorum. Kişisel verilerimin korunması ve cihaz güvenliğinin sağlanması için acil çözüm bekliyorum.
27/07/2025 tarihinde medya marktan sıfır Apple 13 telefon aldım 3 gündür yüz tanıma çalışmıyor garantisi daha var değişim talep ediyorum 6 buçuk ay da telefon bozulur mu faturam mevcuttur Apple ürünün arkasında dursun tüm şikayetlerimi yapacağım