Garanti Süresi Hakkında Yanıltıcı Bilgi

25 Aralık 2024 tarihinde iPhone 13 cihazımı garanti servisine yolladım. O gün garantinin son günüydü. Ben, gönderim yapabileceğim birçok yeri arayıp 'Garantinin son günü yollamış olacağım, garanti kapsamında olacak değil mi?' diye sordum. 'International' denilen şirket bu soruya 'Evet' dedi. Bunun telefon kayıtları da vardır. Güvenlik nedeniyle kaydediliyorsa, eğer kayıtlar ortaya çıksın. Şimdi beni aradılar, kargonun ulaştığı tarih sisteme giriş yapılıyormuş. O yüzden garanti kapsamamış, 8700 TL masrafı varmış. Ben de bu parayı ödemeyeceğimi söyledim, onlara durumu anlattım ama kimse ilgilenmedi. Bir de şimdi servis bakım ücreti diye bir şey çıkardılar. Ben 1200 TL ödemezsem cihazımı geri alamayacakmışım ve bu, Apple'ın direkt en son tüm ürünlerinin tamire gittiği şirket. Bu durumu anlamıyorum.












