Garanti Süresi Hakkında Yanıltıcı Bilgi

Garanti sürecinde olan iPhone 13 cihazım durduk yere kapandı yetkili servisle konuşup kargoyla gönderdim. Cihazın ana kartının yanmış olduğunu fakat kullanıcı hatası olmadığını söylediler. Ayrıca 12.000 TL tamir ücreti talep ettiler. Bende kullanıcı hatası olmayıp ücreti ödemeyi reddettim. Telefonum...

31.12.2022 tarihinde sıfır olarak aldığım iPhone 13 cihazım, iki defa konuşurken ses gelmeme ve şebeke problemi nedeniyle Genpa aracılığıyla iki kez garanti kapsamında servise gönderilmiştir. İlk gönderimde herhangi bir sorun tespit edilmediği ve sadece toz olduğu belirtilmiştir. Yaklaşık üç ay sonr...

18.11.2022 tarihinde almış olduğum iPhone 13 markalı telefonun henüz 3 ay garanti süresi dolmuş olmasına rağmen pil sağlığı %65 lere geldi ve ben şarj konusunda oldukça hassas davrandım. Şarjdayken kullanmamaya dikkat ettim. Pili doldurmadan prizden çıkarmadım vs. Bunlara rağmen bataryası çok çabuk ...

12.10.2024 tarihinde garantisi dolacak olan iPhone 14 Pro max telefonumun bir arka kamerası kırıldı. Zorluda yaptığım görüşmede garanti kapsamına girmeyeceği söylendi bende kabul ettim ve ücretiyle tamir edilmesini talep ettim, buna rağmen tamir edemeyeceklerini ve 35.000 TL karşılığında yeni telefo...

Apple Türkiye'den satın aldığım i-phone 136 256 GB cihaz ilk olarak 06.09.2023 tarihinde daha sonra 02.12.2023 tarihinde daha sonra 10.02.2024 tarihinde daha sonra da 20.02.2024 tarihinde ekran arızası nedeni ile Apple servisine gitti, her seferinde cihazın arızası garanti kapsamında giderildi (te...