13 ulaşılamıyor

İPhone 13 model yeni bir telefon aldım ve eski telefonumdan çıkış yaptım. Ancak eski numaram sistemde kaldığı için yeni telefonumdan iCloud hesabıma giriş yapamıyorum. Tüm bilgilerim (fotoğraflar, rehber, notlar ve diğer verilerim) eski hesabımda kaldı ve hiçbirine ulaşamıyorum. Bu durumdan dolayı ç...

İPhone 13 kullanıyorum ve birden fotoğraflarımın kalitelerinin bozulduğunu fark ettim. İCloud yükleme sorunu diyor anlamadım. Bu kadar övülen bir markaya yakışır bir şey değil. Hemen çözülmesini talep ediyorum. Ne kadar saçma sizin yüzünüzden eski fotoğraflarıma videolarıma bakamıyorum açılmıyor. Ci...

Merhabalar. Garantisi devam eden iPhone 13 cihazımızda sıcaklık arızası oluştu ve cihaz kullanılamaz hale geldi. Bağdat Caddesi'ndeki yetkili Apple servisine götürdüğümüzde, sıvı teması olduğunu söylediler. Suya dayanıklı olduğunu belirtmelerine rağmen, su geçirmez olmadığını ifade ettiler. Ancak ya...

Ürün ve hizmet kalitesi sıfır. Yaklaşık Nisan ayı başında bir iPhone 13 marka cihaz aldık, ancak 1 ay olmadan cihazda ısınma, ekranda sabit donma sorunları yaşadık. Ayrıca cihazda Apple'a uygun olmayan parça var diye uyarı verdi. Büyük ihtimalle yenilenmiş cihaz satılmış. Her aradığımda cevap alamıy...

Dün gece deprem oldu. Android cihazların hepsine bildirim geldi ama biz hiçbir şeyden haberimiz olmadı. Sorsalar iPhone farkı derler, gerçekten verdiğimiz paraya yazık. Bunu hak etmiyorsunuz. Bunun üzerine ne bir özür ne de başka bir açıklama yapıldı. En kısa zamanda Android'e geçeceğim.

İPhone 13 kullanıyorum kasım ayında aldım 1 mayısa kadar %100 olan batarya 1 mayısta 99 a sonra 3 gün sonra 98 e şimdi de 97 ye düştü. Apple desteğe ulaştım ama kullanıma bağlı normal olduğunu söylediler. Hiçte normal gelmiyor. Telefonu normal kullanıyorum abartacak kadar çok değil

1020281 servis numaralı cihazımı 06.05.2025 tarihinde, ekranda piksel olduğu için servise verdim. Cihazım 13.05.2025 tarihinde arka kamera değiştirilmiş olarak geri geldi. Ekrandaki piksel sorununu servisteki teknisyen de gördü. Onarım merkezine gidip gelmesi 10 gün sürdü. Ancak, anlam veremediğim ş...

Benim adım Ahmed U****. Yanlışlıkla bir hesaba para gönderdim, buna dair kanıtım var ve iade istiyorum. 2500 lira gönderdim. 0531********83 numaram, 0535********55 ise ikinci numaramdır. Birincisinden bana ulaşabilirsiniz, ikincisi oğlumun numarasıdır. Sizi bekliyoruz, para iadesi yapmanızı rica edi...

Apple iCloud çift doğrulamalı girişte, şifrem doğru olmasına rağmen numaramı değiştirdiğim için giriş yapamıyorum. Bu nedenle telefonumun yedeklerine ulaşamıyorum. Kurtarma süresi olarak 24 saat bekledikten sonra tekrar 6 gün daha kurtarma süresine eklendi. Telefonuma gerekli uygulamaları eski hesab...

Apple iPhone 13 cihazımda batarya sorunu yaşıyorum. Batarya değişimi için Mersin Gürgençler Apple Teknik servisinden randevu almak ve değişim yaptırmak için ulaştığımda ellerinde iPhone 13 için pil stoğu olmadığını ve ara sıra arayıp stok sorup randevu almam gerektiğini söyledi. Tüm işlerimin arasın...

Değerli Apple, Ben 03.05.2025 tarihinde ürünlerinize aracı olan bir firma tarafından iPhone 13 aldım ve ekranında yeşil bir ışık vardı bir gün bile kullanmadığım telefonu Apple yetkili servise yönlendirdiklerinde ölü piksel hatası olduğu tespit edildi. Bu durumda hatalı aldığım telefona bilgilerim ...

İki yıl üç aydır kullandığım iPhone 13 telefonun pil sağlığı birdenbire %68'e düştü ve pili şişmeye başladı. Bu durum, garanti süresi biter bitmez meydana geldi. Yetkililere ulaştığımda, cihazın garanti kapsamı dışında olduğu belirtildi. Ancak telefonu kullanırken çok hassas davrandığım için bu soru...

14.11.2024 tarihinde Teknosa'dan iPhone 13 cihaz aldım ancak cihazı hiç kullanamadan servise yönlendirmek zorunda kaldık. Yaklaşık olarak 4 kez servise gitti, en sonunda cihaz Apple onarım merkezine çekildi. Cihazım beyaz renkli olmasına rağmen bana pembe ya da yeşil renkli cihaz seçmem gerektiği sö...

07.02.25 tarihinde Maltepe Gürgençler'e iPhone 13 telefonumu arka kamerası titrediği için servise gönderdim. Servis süresinin 7-14 gün olduğu söylediler. Sonrasında 20 iş günü olduğunu ilettiler. 06.03.25’de telefonum servisten geldi fakat servis formunda arka kamera ve ön ekran haricinde her şeyin ...

18.11.2022 tarihinde almış olduğum iPhone 13 markalı telefonun henüz 3 ay garanti süresi dolmuş olmasına rağmen pil sağlığı %65 lere geldi ve ben şarj konusunda oldukça hassas davrandım. Şarjdayken kullanmamaya dikkat ettim. Pili doldurmadan prizden çıkarmadım vs. Bunlara rağmen bataryası çok çabuk ...

İTunes Store uygulaması abone olmadığım halde Turkcell uygulaması üzerinden üç aydır benden aylık 104,99 lira para kesiyor. Paramın iadesini, olmayan bu aboneliğin iptalini istiyorum. Hiçbir şekilde Apple firmasına ulaşamadım. Lütfen yardımcı olun. Sayılarımla

25 Aralık 2024 tarihinde iPhone 13 cihazımı garanti servisine yolladım. O gün garantinin son günüydü. Ben, gönderim yapabileceğim birçok yeri arayıp 'Garantinin son günü yollamış olacağım, garanti kapsamında olacak değil mi?' diye sordum. 'International' denilen şirket bu soruya 'Evet' dedi. Bunun t...

ONGM00257819 numaralı sipariş oluşturdum. iPhone 13 kozmetik durumu mükemmel olarak seçtim aldım, elime ulaştığında kamera çevresi ve pil soket yerinde soyulma ve deformeler mevcuttu. İadesini oluşturdum, Adana şubesini aradığımda kılıftan kaynaklı olduğunu ve önemli olan anakartın işlem görmemiş aç...

İnternet sitesinden Mağazadan teslim iPhone 13 satın aldım. Ürünü eve gelince açtım ekran çatlak. İade etmek istedim. Mağazadan edemezsiniz denildi internetten aldığım için kargoyla gönderdim. Kendi telefonum bozulduğu için aldım bu telefonu 5gündür iadenin onaylanmasını bekliyorum. Ürün ellerine ul...

Hayatımda gördüğüm en kötü Apple teknik servisi olabilir. Kendi şehrimde Apple servisi olmadığı için en yakın servis kendileriydi. Kendileriyle görüşme sağlayıp cihazımı kargoya verdim. Cihazım ertesi gün ellerinde olmasına rağmen 4 gün sonra ellerine ulaşmış gibi gösterdiler ki belki daha da uzatır...

13.08.2024 tarihinde babam iPhone 11 telefonunu kaybetmişti. Ben de https://www.icloud.com/find sitesinden Apple kimliği ile giriş yapıp cihazın yerini tespit etmeye çalıştım fakat maalesef Apple sayesinde bunu yapamadım. Telefonun bul özelliği açık olmasına rağmen konumunu göstermedi. Başta sonrası...

10 gün kadar önce Vatan mağazasından iPhone 13 satın aldım. Aldığım günden beri pil sorunu yaşıyorum. Hücresel veriyi açtığım an şarj kendi kendine bitmeye başlıyor. İki kez Apple desteğe başvurduğum halde bir sorun yok deniliyor. Yeni aldığım bir üründe bu kadar sorun yaşamak ve çözüme ulaşamamak ç...

Apple iPhone telefonumun hoparlöründe sorun yaşıyorum kullanıcı hatası olmamasına rağmen Ankara Ankamall AVM Apple şubesi benimle hiç ilgilenmedi. Firmaya 'hatalı ürün sattınız telefonun içini açarsanız ben satarken ya da suya soktuğumda sorun yaşarım' dediğim halde işinize geliyorsa Apple ticaret a...

Merhabalar, geçen yıl (2023'te) mayıs ayının dördüncü gününde Media Markt'tan iPhone 13 almıştım. 2024 yılının temmuz ayında telefonum bozuldu (telefonda hattım çalışmıyordu). Sonrasında telefonumu Vadistanbul'daki Troy adlı mağazaya götürdüm. Birkaç gün sonra telefonuma ulaşamadığım için Troy'a mai...