iPhone ulaşılamıyor

13 Eylül 2024 tarihinde saat 17:35'te Apple online mağazasından iPhone 16 Pro Max siparişi verdim. Sipariş sayfasındaki teslim tarihinden daha önce, yani Eylül ayı içinde cihazın tarafıma ulaştırılacağı bilgisini bizzat müşteri hizmetlerinden aldım. Fakat ücretini ödediğim telefon hala teslim edilme...

iPhone 13 Pro Max cihazımda ses tuşlarına bastığımda, ekrana baskı yaparak ses tuşuna basıldığı ekrandan gözükebiliyor. Aynı şekilde kapatma tuşuna bastığımda da aynı durum oluyor. Telefonumun garantisi bitmişti ama bu sorun yeni ortaya çıktı. Daha önce böyle bir şey yoktu, ekranın içine baktığımda ...

Merhaba cihazım iPhone 15 Pro Max iOS aldığım günden beri kamera geçişlerinde sorun yaşıyordum. En son gelen iOS 18 güncellemesinden sonra arka kameramı hiç kullanamamaya başladım. Apple ile görüştüm donanımsal değil yazılımsal sorun olduğunu söylediler. Ancak; iTunes ile yazılımı silip yeniden yükl...

Apple'ın resmi sitesi üzerinden oluşturduğum iPhone 16 Pro ön siparişim hala işleniyor gözüküyor ve kargoya verilmiyor. Satın almadan önce zaten 14-21 Ekim şeklinde tarih verilmişti. Bunu bilerek satın aldım ancak öyle mantıksız ki sürecin bu şekilde işliyor olması. Her sene ön sipariş sürecinde ins...

Letgo 'Param Güvende' ile aldığım ürün gelmedi, paramı nasıl alabilirim? Letgo'ya ulaşamıyorum. Sorunumun bir an evvel çözülmesini bekliyorum. Yasal değilse 'Param Güvende' butonu neden var? Birkaç kişiyi yanıltan kişi aynı isimle nasıl Letgo'ya giriş yapıyor? En kısa sürede yanıt bekliyorum.

+3

apple.com.tr den 13 Eylül de ön siparişlerin açılması ile birlikte iPhone 16 promax siparişi verdik. Ön sipariş vermemizdeki amaç herkesten önce bizim telefona ulaşmamız maksadı idi. Ancak. Apple müşterileri ile dalga geçiyor resmen, şu an ikametgahımdaki bütün telefon bayilerine cihazları geldi. Ba...

Media marktan telefon almıştım iPhone 11 kaskom vardı telefonun ses kısma düğmesi çalışmadığı için yaptırmak istemiştim. Telefon çalışır durumda gitti arka kasasını kırmışlar ve çalışır durumda olan telefonu çalışmaz durum halinde paramparça elime ulaştırdılar. O zaman neden kasko yaptırıyoruz neden...

İPhone 12 cihazım iOS 18.1 güncellemesi sonrası kamerayı açınca kapanma ekranı geliyor ve kilit ekranına yönleniyor. Ekranda yuvarlak bir halka dönüp duruyor saniyelerce. Apple desteğe ise bir türlü ulaşamıyorum. Sebebini ise bilmiyorum. Telefon kamerası kullanılmıyor.

Apple.com.tr üzerinden ön siparişle satın aldığım iPhone 16 Pro'yu 23 Eylül'de teslim aldım. Kutusundan çıkan şarj kablosu çalışmıyor. Telefonu şarj edemiyorum ve yetkili servise yönlendiriyorlar. Yetkili servis, ürünün genel merkeze incelemeye gönderileceğini ve ona göre bir çözüm sunulacağını söyl...

2 ay önce kırılan iPhone cihazımdan Apple Müzik uygulaması için bir satın alma gerçekleştirdim. İptal edemediğim için kartımı "internet harcamalarına" kapattım. Ancak dün bir şey satın almak için açtığım süre zarfında kartımdan para çekilmiş, iptal edilmesi için Apple Destek'i arıyorum. Sırf ulaşmay...

İPhone 13 Pro max cep telefonumu satmak için popüler bir satış platformuna koydum. Bu satış platformundan bir şahıs ta benim telefonumun bilgilerini kopyalayıp sosyal medya üzerinden kendi telefonuymuş gibi satmaya çalıştı. Benim de iletişim bilgilerimi alıp bana ulaştı ve bana bir yakını göndereceğ...

İPhone iCloud Hesabım Eski Numarama Bağlı Giremiyorum iCloud hesabıma giremiyorum. Hesabım eski numarama bağlıymış. Ben de telefon değiştirmek için çıkış yaptım, ancak kimlik doğrulama kodu eski numarama gidiyor. Maile gelen kurtarma kodu ise, herhangi bir cihazda giriş yapılmadığı için bana ulaşmıy...

Media Markt'tan aldığım iPhone 11 cihaza uzatılmış kasko yaptırmıştım. Ürünü servise gönderdim, dönüş yaptılar, cihaz ulaştı. Cihazınızı tamir edebiliriz ya da hediye çeki verebiliriz. Ben hediye çeki istemediğimi belirttim. BNP Paribas sigorta şirketine müşteri temsilcisine cuma günü aradılar beni,...

Mayıs ayında almış olduğum iPhone 11 i 3 gün kullanıp pil sorunu yüzünden iade kapsamı dahilinde servisinize gönderdim yaklaşık bir ay boyunca cihazım serviste kaldı bu süreç içerisinde çok mağdur oldum. Ardından cihazı 3 ay kullanmama rağmen yine garanti kapsamında ekran hassasiyet sorunu oluştu 26...

Merhabalar 4 ay önce satın aldığım iPhone 15 cihazımla ilgili olarak size ulaşıyorum. 15gün önce başladığını düşündüğüm bir sorun var sorun şarj cihazı taktığımda cihazım bazen şarj oluyor bazen olmuyor birkaç denemeden sonra şarj almaya başlıyor bu şekilde 15 gündür kullanıyorum. Bu sebeple bu...

Temmuzda aldığım iPhone 15 Pro Max cihazım, aldığım günden beri sürekli kapanıyor. Günde en az 3-4 defa telefon ile konuşurken, video izlerken fark etmeden reset atıyor. Apple müşteri hizmetleri ile iletişimim oldu ama çözüm olmadı. Uzaktan bağlantı ile 3 defa telefonum sıfırlandı, tekrardan güncell...

iPhone 14 Pro Max olan telefonumun ekran parolasını ve Apple kimlik şifresini unuttum. Apple'ı defalarca aramama rağmen asla yardımcı olmadılar. Hat çıkardım, mail şifremi bilmiyorum ama her aradığımda farklı müşteri temsilcisi yanlış bilgi vere vere 'kusura bakmayın' diyor. Bu süre onlar yüzünden u...

İCloud hesabıma giremiyorum. Hesabım eski numarama bağlıymış. Ben de telefon değiştirmek için çıkış yaptım, ancak kimlik doğrulama kodu eski numarama gidiyor. Maile gelen kurtarma kodu ise, herhangi bir cihazda giriş yapılmadığı için bana ulaşmıyor. Tüm bilgilerim o

Şehir dışında yaşıyorum telefonumu garantiye göndereceğim kargo ile ama katiyen telefonlarım açılmıyor bilgi alamıyorum. 14 Pro max kullanıyorum derin mor renginde ve çerçevesinde renk solmaları mevcut. Gerçekten mağdur olmaya başladım artık günlerdir ulaşamıyorum.

Teknosa'dan yaklaşık 2 sene önce Iphone13 128GB aldım. Garanti süresinin dolmasına 5 gün kala telefonum elimdeyken anlamsız şekilde bir anda ısındı ve pili şişti, ertesi gün hemen Teknosa'ya götürdüm. Oradaki çalışanlar bile şaşırdı telefonun haline. Apple gibi büyük bir markanın bu kadar çabuk bozu...