iPhone ulaşılamıyor

KVK garantili Apple iPhone 14 128 GB cihazımı yaklaşık 1,5 aydır yaşadığım ciddi sorunlar nedeniyle şikayet etmek istiyorum. Telefonum uygulamalardan kendi kendine atıyor, zaman zaman tamamen kapanıyor, ana menüye dahi ulaşılamıyor ve ekranda sadece Apple logosu ile bir bar görünüyor. Cihazı normal ...

Ten Tekstil Kimya Hırdavat San. Ve Tic. Ltd. Şti.’den iPhone 15 Pro Max için metal bir ürün sipariş ettim; ancak bugün, teslim aldıktan yaklaşık yarım saat sonra fark ettim ki gönderilen ürün hem görseldekiyle alakası yok, hem de metal olması gerekirken plastik bir ürün gönderilmiş. Ürün için 750 T...

Apple iPhone 14 Pro Max cihazımı yaklaşık bir haftadır her gece şarja takıp uyuduğumda, sabah kalktığımda ekranda “sim kilitli” uyarısı ve parola isteme ekranı ile karşılaşıyorum. Gece boyunca kendini kapatıp açtığını ve bu yüzden sim kartı yeniden aktif etmediğini düşünüyorum. Bu sırada hattım Voda...

İPhone 13 telefonumdan uzun süredir tod uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Veriler yüklenirken hata oluştu” uyarısını alıyorum ve bu nedenle içeriklere erişemiyorum. Yaklaşık 2 haftadır her denememde aynı hata tekrar ediyor. Bu süreçte telefonu yeniden ...

İTunes store adlı uygulamadan haberim olmadan faturam üzerine harcama yapılmış. Faturama 2.600 TL fazladan ücret geldi. İPhone telefon dahi kullanmıyorum. Bu nasıl olur mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Aradığımda müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum.

2 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Zorlu Center’daki Apple mağazasından iPhone 17 Pro satın aldım. Ancak, o günden beri ürünün faturasını tarafıma iletmediler. Satın alma işlemime ait 20251002r5831****98 numaralı bilgiyi paylaşmama rağmen, fatura gönderilmedi. Bu süreçte Apple müşteri hizmetlerine ulaş...

İPhone 13 model yeni bir telefon aldım ve eski telefonumdan çıkış yaptım. Ancak eski numaram sistemde kaldığı için yeni telefonumdan iCloud hesabıma giriş yapamıyorum. Tüm bilgilerim (fotoğraflar, rehber, notlar ve diğer verilerim) eski hesabımda kaldı ve hiçbirine ulaşamıyorum. Bu durumdan dolayı ç...

İPhone 13 kullanıyorum ve birden fotoğraflarımın kalitelerinin bozulduğunu fark ettim. İCloud yükleme sorunu diyor anlamadım. Bu kadar övülen bir markaya yakışır bir şey değil. Hemen çözülmesini talep ediyorum. Ne kadar saçma sizin yüzünüzden eski fotoğraflarıma videolarıma bakamıyorum açılmıyor. Ci...

Ben iPhone kullanıcısı olmamam rağmen faturama 244.99 TL yansıdı ve bu 2 defa oldu Android cihazımdan iCloud hesabıma giriş yapmaya çalışırken aniden mesaj geldi ve 244.99 TL kesildi 2 defa bu 500 lirayla kadar ulaştı geri dönüş sağlarsanız sevinirim.

iPhone müşteri hizmetleri, nasıl hizmet veriyorsunuz? Kıdemli departman çalışanınız ne iş yapar? Ulaşılmak bu kadar mı zormuş? Kurumsal, dünyaca ünlü bir marka; üç-beş iş bilmez çalışanın keyfine mi bırakılıyor? Yazık, ne hale getirdiniz güzel firmayı. Gurur duyuyorsunuz ama kıdemli departmana ulaşa...

I phone 12 Pro cihazım var ve ücretli olarak batarya değişimi yapmak istiyorum. Apple Zorlu Center şubesinden randevu aldım ve cihazımı götürdüm. Fakat yurt dışından aldığım için ücretli olmasına rağmen destek sağlanmadı. Cihazım Apple firmasına ait değil mi? Sonuç olarak orijinal Apple firmasının ü...

İCloud hesabıma giremiyorum. Hesabım eski numarama bağlıymış. Uygulama güncellemesi yapamıyorum. Eski numaraya kod gidiyor ayarlardan numara değişikliği yaptım ama işe yaramıyor yine eski numaraya kod gidiyor hiçbiri uygulamaya giremez oldum. Yardımcı olabilen var mı acaba konu hakkında bilgisi olan

İCloud hesabıma giremiyorum. Hesabım eski numarama bağlıymış. Ben de telefon değiştirmek için çıkış yaptım, ancak kimlik doğrulama kodu eski numarama gidiyor. Tüm bilgilerim o hesapta olduğundan kurtarmak için ne yapmalıyım bilmiyorum. Bir çözümü olan varsa lütfen bana ulaşsın.

İCloud hesabıma giremiyorum. Hesabım eski numarama bağlı Ben de telefon değiştirmek için çıkış yaptım, ancak kimlik doğrulama kodu eski numarama gidiyor. Tüm bilgilerim o hesapta olduğundan kurtarmak için ne yapmalıyım bilmiyorum. Bir çözümü olan varsa lütfen bana ulaşsın.

Vodafone hattımdan Mayıs ayı içerisinde Apple.com'dan 199,90 TL ve çeşitli tutarlarda çekimler olmuştur. Bugün, 12 Haziran 2025 saat 22:43'te tekrar edilmiştir. Sürekli olarak birer hafta aralıklarla bu çekimler tekrarlanmaktadır. Hiçbir aboneliğimin olmamasına ve mobil ödemeyi kapatmama rağmen bu ç...

Telefonumun ekranı kayıyor, kapatıp açınca düzeliyordu fakat artık kapatma tuşuna basamıyorum çünkü ekran kaydığı için tuşa ulaşamıyorum. Bu durumu birkaç defa yaşadım. Kapatma tuşuna basıyorum ama ekran kaydığı için kapatamıyorum. Lütfen bana geri dönüş sağlayabilir misiniz? Güvenerek bu siteden al...

Ürün ve hizmet kalitesi sıfır. Yaklaşık Nisan ayı başında bir iPhone 13 marka cihaz aldık, ancak 1 ay olmadan cihazda ısınma, ekranda sabit donma sorunları yaşadık. Ayrıca cihazda Apple'a uygun olmayan parça var diye uyarı verdi. Büyük ihtimalle yenilenmiş cihaz satılmış. Her aradığımda cevap alamıy...

Merhabalar, EasyCep üzerinden almış olduğum iPhone 13 promax cihazım yurt dışı telefonu çıkmış bulunmaktadır. Satın alım yapılmadan önce çalışan hanımefendi tarafından tüm ürünlerimizin Türkiye cihazı olduğu ve sizlere ulaşmadan önce tüm kontrollerinin yapıldığı belirtilmiştir.

İPhone 13 kullanıyorum kasım ayında aldım 1 mayısa kadar %100 olan batarya 1 mayısta 99 a sonra 3 gün sonra 98 e şimdi de 97 ye düştü. Apple desteğe ulaştım ama kullanıma bağlı normal olduğunu söylediler. Hiçte normal gelmiyor. Telefonu normal kullanıyorum abartacak kadar çok değil

Merhabalar, iPhone telefonum dün gece saatlerinde cebimden düştü. 'Bul' özelliğini kullanarak ulaşmak istedim, fakat diğer telefonumdan iCloud'a giriş yaptığımda, 'Bul' özelliğini açtığımda 'konum bulunamıyor' ifadesi ile karşılaştım. Apple Watch ve AirPods cihazlarıma 'Bul' özelliğinden ulaşabiliyo...

Apple ve KVK yüzünden, sıfır olarak aldığım 16 E cihazından soğudum. Cihazı aldığım gün, ekte görüldüğü gibi kırmızı bir nokta çıktı. Cihazı KVK'ya gönderdim. Bir hafta boyunca 'test yapıyoruz' dediler. Sonra 'Gebze Apple'a gönderdik' derken, telefon bugün elime ulaştı. Ancak birkaç saatlik kullanım...

1020281 servis numaralı cihazımı 06.05.2025 tarihinde, ekranda piksel olduğu için servise verdim. Cihazım 13.05.2025 tarihinde arka kamera değiştirilmiş olarak geri geldi. Ekrandaki piksel sorununu servisteki teknisyen de gördü. Onarım merkezine gidip gelmesi 10 gün sürdü. Ancak, anlam veremediğim ş...

iPhone cihazımı değiştirdim. Telefon numaramı da değiştirdim. iCloud hesabım eski telefon numarama bağlı. Cihazdan doğrulama kodu almadan sıfırladım. Mailime ulaşmama rağmen iCloud ile telefon açılışı yapamıyorum. Apple, mail atacağız diye uyarı veriyor fakat mail gelmiyor. Çok acil iCloud hesabıma ...