to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara KVK servisine 13 gün önce garantili iPhone 17 Pro Max cihazımı gönderdim. 2 aylık, sıfıra yakın durumdaki telefonumda oluşan sorunun kendi hatalarından kaynaklandığını bilmelerine rağmen, tamamen kafalarına göre hareket ederek cihazın ekranını değiştirmişler.
Bu süreçte KVK ile hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kuramadım, telefonla aradığımda ulaşamadım ve durumla ilgili açıklama talep etmeme rağmen sadece dalga geçer gibi SMS ile ekran değişimi yapıldığı bilgisi gönderildi. Neden ekran değişimi yapıldığı, sorunun tam olarak ne olduğu ya da benim onayım olup olmadığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Bu nedenle, 2 aylık telefonumun keyfi ekran değişimiyle değil, ayıplı işlem yapıldığı için komple yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Cihazımın ilk günkü gibi, kutulu ve sıfır olarak tarafıma teslim edilmesini istiyorum.
16.02.2026 tarihinde sorunsuz bir şekilde kullandığım iPhone 13 cihazımı, hoparlörden sesin net ve yeterli gelmemesi, zaman zaman hiç ses çıkmaması, ahize sesinin de gidip gelmesi ve bataryasının gün içinde bile çok hızlı tükenmesi şikayetleriyle KVK servisine garanti kapsamında onarım için teslim e...
20.10.2025 tarihinde Teknosa aracılığıyla iPhone 13 cihazımı KVK Ankara servisine garanti kapsamında gönderdim. Bugün 10.11.2025 ve aradan 19 gün geçmesine rağmen hala kesin bir sonuç alamadım, telefonum tarafıma teslim edilmedi. Teknosa, KVK ile iletişime geçmemi istedi ancak KVK müşteri hizmetler...
iPhone 16 Pro Max cihazımın ekranının sağ alt köşesinde kendiliğinden siyah bir leke oluştu. Cihazımda hiçbir şekilde darbe, çizik ya da kullanıcı hatası sayılabilecek bir durum olmamasına rağmen, KVK Antalya teknik servis cihazımı 06.03.2026 tarihinde teslim almalarından sonra ekran arızasını garan...
26.12.2025'de Ankara Antares AVM’de bulunan Teleses Turkcell mağazasından sıfır olarak iPhone 17 Pro Max telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sadece iki gün sonra, telefon çalışır vaziyetteyken ekran bir anda tamamen siyah oldu ve görüntü gelmemeye başladı. Bunun üzerine telefonu aldığım Turkcell b...
15 Nisan 2026 sabahı saat 09.30 civarında Ankara Kızılay’daki KVK teknik servise, ön ve arka camı parçalanmış iPhone 14 Pro Max telefonum için başvuruda bulundum. Garanti kapsamında olmadığını, ancak yaklaşık 75 bin tl civarında bir ücret karşılığında cihazın yenisi ile değişim yapılabileceğini söyl...
Yorumlar