to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantisi devam eden, yalnızca 2 aylık iPhone 17 cihazımın ekranının sol kenarında, hiçbir darbe veya düşme olmaksızın içten kaynaklı bir kararma/lekelenme oluştu. Bunun üzerine 02.05.2026 tarihinde cihazımı İstanbul Akasya AVM’deki yetkili servise götürdüm.
Serviste, ekran paneliyle tamamen alakasız bir bölgede, sağ alt köşede mikron düzeyinde, sadece kozmetik sayılabilecek ufak bir çizik bulunduğunu söyleyerek cihazı kullanıcı hatası gerekçesiyle garanti dışı bıraktılar. Ekrandaki kararma sorunuyla bağlantısı olmayan bu ufak çizik bahane edilerek benden ekran tamiri için 17.000 TL ücret talep edildi. Oysa cihazım henüz çok yeni, garanti kapsamı devam ediyor ve ekrandaki sorun tamamen içsel, üretim kaynaklı bir arıza niteliğinde.
77.000 TL ödeyerek aldığım bu kadar yeni ve garantili bir cihazda yaşadığım ekran sorununun, alakasız bir kozmetik çizik gerekçe gösterilerek garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum. Kusurlu olduğu açıkça görülen cihazımın, garanti kapsamında incelenerek ayıpsız yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
İstanbul Akasya AVM Apple mağazasından yaklaşık üç ay önce satın aldığım iPhone 17 cihazımla yaklaşık iki aydır ciddi bir ekran sorunu yaşıyorum. Telefonun ana ekranı kendi kendine gidip geliyor, arka planda farklı görseller beliriyor ve bu durum cihazı kullanırken beni oldukça mağdur ediyor. Bu pr...
Yaklaşık 2 ay önce yüksek bir bedel ödeyerek Apple 17 Pro Max model telefonu satın aldım. Kısa süre içinde cihazın kasasında renk solmaları ve boyada atmalar oluştu. Yeni aldığım ve özenle kullandığım bir telefonda böyle bir sorun yaşamam açıkçası beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. ...
iPhone 15 Pro Max Black 1 TB cihazım garanti süresi içindeyken, herhangi bir darbe, düşme veya dış etken olmaksızın ekranında kendiliğinden piksel kırılmaları ve çizgisel görüntü bozuklukları oluştu. Bunun üzerine 20 Aralık tarihinde başlayan bu sorun sonrası randevu alarak bugün cihazımı İstanbul A...
Eşime Aralık 2023’te sıfır olarak satın aldığımız iPhone 13 model telefonun daha ilk ayında Wi-Fi ve Bluetooth bağlantısında sorun yaşadık. Ocak 2024’te Akasya AVM’deki Apple yetkili servisine başvurduk, üretimsel bir hata olduğu söylendi ve cihazın neredeyse tüm iç aksamı, hatta IMEI numarasına kad...
Tarafıma ait iPhone 15 model cep telefonum, ekranının bir anda kapanması ve hiçbir şekilde görüntü vermemesi nedeniyle 20.07.2025 tarihinde Akasya AVM'deki yetkili servise teslim edilmiştir. Servis incelemesi sonucunda, cihazın su ile temas nedeniyle oksitlendiği gerekçesiyle garanti dışı bırakıldı...
Yorumlar