iPhone garanti kapsamı kılıf

Yıllardır iPhone kullanıcısıyım ve son olarak 29.08.2025 tarihinde iPhone 16 model telefonu 60.000 TL ödeyerek satın aldım. Cihazımın şu an hâlâ yaklaşık 1 yıl 2 ay garantisi olmasına rağmen ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Telefonumun kamera denetim tuşu bozulduğu için 29.05.2026 tarihinde İstanbul ...

İPhone 13 model telefonumla normal bir telefon görüşmesi yaparken, görüşme bittikten sonra ekranda aniden donma sorunu yaşadım ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Cihazımın garantisi devam ettiği ve üzerinde ekstra koruyucu kılıf bulunduğu için, sorunun kullanıcı hatası değil teknik...

Ağustos 2025’te Atasayar İletişim’den iPhone 13 marka cep telefonu satın aldım. Cihazı ilk aldığım günden beri yan tuşunda diğer iPhone’Lara göre belirgin bir sertlik vardı, ancak kılıf kullandığım için başlangıçta kılıftan kaynaklı olabileceğini düşündüm. Daha sonra arkadaşlarımın yeni iPhone’larıy...

19 Nisan 2026 tarihinde sahip olduğum iPhone 12 model telefonumla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle İstanbul Zorlu Center’daki Apple yetkili servisine başvurdum. Telefonum mutfakta düşük bir yükseklikten halı üzerine düştükten sonra ekranda küçük bir siyah nokta oluştu. Cihazın dış yüzeyinde herhang...

Yaklaşık 11 ay önce Vodafone üzerinden fatura yansıtmalı olarak 10.000 TL ödeyerek Apple Airpods 4 kulaklık satın aldım. Kulaklığı aldığım ilk günden beri her iki kulaklıktan da sesin kısık gelmesi şeklinde bir ses problemi yaşıyorum. Ürün 2 yıl garantili denilerek satıldı ancak yaşadığım sorun gara...

Mavi renk, 128 GB kapasiteli iPhone 14 cihazımda 25 Temmuz 2025 tarihinde sim kart okuma problemi yaşamaya başladım. Cihazımın garantisi hâlâ devam etmekte olup, yaklaşık 1-2 ay daha süresi bulunmaktadır. 10 Ağustos 2025 tarihinde Zorlu Center Apple mağazasına, R666543606 numaralı servis kaydı ile c...

12/2024 tarihinde iPhone 16 Pro Max ve kılıf aldım. Daha 6 ay olmadan kılıfta aşınmalar ve kopmalar meydana geldi. 27/07/2025 tarihinde Akasya AVM'ye gittim, kılıfı gösterdim. Daha incelemeden, düşme kaynaklı olduğu ve garanti kapsamı dışında kaldığı söylendi. Ürünü alıp incelemediler bile. Bu kadar...

Merhaba, AirPods 4. Nesil gürültü engelleyici kulaklığımda telefonla konuşurken karşı tarafa sesim net gitmiyor diye Cumartesi günü Zorlu Center Apple servisine gittim. Aynı zamanda orijinal iPhone 15 kılıfımda kırık ve parçalanmalar oldu. Kılıfı 2 ay boyunca titizlikle kullanmama rağmen bu hale gel...

İPhone 14 telefonuma 11 ay önce almış olduğum orijinal kılıf (2 yıl garantili ürün 2039 TL. ) bu şekilde deforme (yırtık, kopma vs.) oldu. Apple desteği aradığımda ürünün sadece bir noktasında yırtık (Örnek :kılıf ön sağ üst köşesinde) olsaydı Yardımcı olurduk dediler. Ancak birden fazla yırtık oldu...

Eylül 2023'te aldığım Apple Magsafe silikon iPhone 14 kılıf, 1 yıl içinde kenarlarından soyuldu. Plastik aksamında herhangi bir kırık veya çatlak olmamasına rağmen KVK Apple yetkili servisine gönderildi. Ürünüm, Vatan Bilgisayar tarafından (kılıfı aldığım firmaya götürdüm garanti süreci için) 'çatla...

Çorum Vatan mağazasından aldığım iPhone 13, birkaç ay içerisinde kendi kendine açılıp kapanmaya başladı. Zamanla bu durum sıklaştı ve şarjı çok çabuk bitmeye başladı. Diğer aynı modellerle karşılaştırdığımda, kamera kısmında çok minik bir deformasyon fark ettim. Ürünü garantiye gönderdim ve sıvı tem...

Merhaba, İzmir Başarı Teknik servise bırakmış olduğum iPhone 15 Pro kılıfı ile ilgili firmanızdan gelen cevaba göre ürünü kesik ya da sıyrık sebebiyle kılıfta çatlak olduğu için garanti kapsamına sokmadığınız bilgisi gelmiştir. Resimlerde her şey ortada, acaba ben oraya nasıl kesik atayım? Gerçekten...

Ocak 2024'te Apple'ın web sitesinden 1 adet iPhone 15 Pro Max ve 1 adet iPhone 15 Pro Max MagSafe şeffaf kılıf aldım. Ancak 4-5 ay sonra kılıfın köşelerinde kararmalar oluştu. Bir servise yönlendirdiler. Elden teslimat istediler; vereceğim yol parası ile zaten yenisini alabilirim. Apple merkeze 2 ke...

Apple telefon kılıfı aldım. Bir kere düşme ile kırıldı ve kullanıcı hatası diye garanti kapsamına girmedi. 10 gün oldu ve 1500₺ para çöpe gitti. Tek kullanımlık mı oluyor. Bu kılıflar. Neden kullanıcı hatası oluyor, anlam veremiyorum. Gürgençler de yardımcı olmuyor!

Apple Zorlu Center'den bir yıl önce iPhone 14 Pro Max satın aldım ve telefonun arka kısmında kendiliğinden soyulmalar meydana geldi. Dün akşam Apple Akasya AVM'ye başvuruda bulundum. Daha önce aldığım beş telefonla ilgili bir sorun yaşamamışken, bu cihazın arka kısmında soyulmalar olduğunu belirttim...

+3

Cihazı aldım, kılıfı, koruma camı ve diğer şeyleri eve döndüğümde, kasa ile ekran arasında ufak bir eğrilik fark ettim. İlk başta kılıfın sebep olduğunu düşündüm. Ancak zaman geçtikçe, kılıfı çıkardığımda, eğriliğin kılıftan değil de ekran ile kasa arasında olduğunu anladım. Sıfır cihazı garantiye g...

Dün akşam Zorlu mağazasının akşam vardiyasında, kılıfımın parlaması, çatlaması ve iç astarın kalkması gibi deformasyonlar nedeniyle B**** Hanım tarafından karşılandım. Kendisi, 'Yetkiliye göstereyim' diyerek R**** isimli personelle geri döndü. Ancak, R**** Bey bize 'Bu değişmez' diyerek, ürünün gara...

29 Ocak 2024 tarihinde iPhone 15 Pro Max 256 GB modelini Vatan Bilgisayar'dan aldım. Alırken kılıfını da aldım ekran koruyucu taktırdım. 3. Günün sabahında telefonu silmek için kılıfından çıkarıp silerken arka camında ışık yansıması sonucuna çiziğe benzer bir şey gördüm. Dikkatli baktığımda çizik de...

20.03.2023 tarihinde aldığım iPhone 14'ü başlarda çok memnun olarak kullanmaktaydım, yaklaşık 7 ay boyunca herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak sonrasında mikrofonunda bir sorun olduğunu fark ettim. Sesimin karşı tarafa çok az ve uzaktan gittiğini anladım. Cihazı garantiye gönderdim ve üçüncü haftanı...

21.11.2023 tarihinde https://www.troyestore.com internet adresi üzerinden vermiş olduğum Apple marka iPhone 15 Pro max telefon kılıfı tarafıma ulaşmış fakat kullanımımın 20. Gününden itibaren üründe renk atması meydana gelmiştir. Ürün fotoğraflarını da paylaşacağım. Bunun üzerine 16.12.2023 tarihind...

2023 Mayıs ayında online Apple Store'dan 1 adet iPhone 14 Pro için silikon kılıf satın aldım. Ürünün fiyatı 1.089TL. Ürünün köşelerinde yaklaşık 4-5 ay sonra aşınmalar ortaya çıktı. Kılıf kalitesinde bir problem var. Bugün Apple Akasya şubesine götürdüm. Üründeki soyulmalar garanti kapsamında deği...

14 Pro Max telefonum için 21.06.2023 tarihinde orijinal 14 Pro Max MagSafe şeffaf kılıf aldım. Media Markt internet sitesinden 2 yıl garantili olarak satın aldığım kılıf kısa sürede sarardı. 25 Kasım'da mağazaya giderek bunu belirttim ve garanti kapsamında gönderildi. Ancak kullanıcı hatası olduğu b...

Bir hafta önce Akasya'daki Apple mağazasından aldığım iPhone 15 Pro Max kılıfı, herhangi bir temasa maruz kalmamasına rağmen bir hafta içinde deforme oldu. Garanti kapsamında servise gönderdiğimde, üç gün içinde 'tüketici hatası' gerekçesiyle geri gönderildi. Anlamadığım nokta, bu mekanik bir ürün o...

2 Ay önce Apple'dan iPhone 13 için Magsafe deri cüzdan aldım. Kılıfın hem kutusunun arkasında hem de satış temsilcisiyle konuşmama dayanarak Find My desteklediğine Apple bul uygulamasından bu kılıfı kaydedip konumunu görmem gerekiyordu. Fakat hem kendi telefonumdan hem de uyumlu diğer telefonlarla d...

+3