Apple Kılıf Kırıldı?! Gürgençler Garanti Kapsamında Değil Diyor?!

Apple telefon kılıfı aldım.
Bir kere düşme ile kırıldı ve kullanıcı hatası diye garanti kapsamına girmedi. 10 gün oldu ve 1500₺ para çöpe gitti.
Tek kullanımlık mı oluyor. Bu kılıflar. Neden kullanıcı hatası oluyor, anlam veremiyorum. Gürgençler de yardımcı olmuyor!
Apple hala dönüş sağlamadı.














