to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone üzerinden, Ouno İletişim aracılığıyla faturaya ek yenilenmiş iPhone 12 cihaz satın aldım. Cihaz 19 Mart 2026 tarihinde kargo ile adresime teslim edildi. Cihazın ahize hoparlörü ve mikrofonunda ciddi bir sorun var; ses sürekli kesik kesik ve cızırtılı geliyor, konuşmalar sırasında ses gidip ...
Eşim yaklaşık 5 ay önce Turkcell bayisinden, faturaya ek olarak sıfır iPhone 13 aldı ve bana hediye etti. Telefonu ilk açtığım günden beri özellikle şarja takılıyken ciddi donma sorunları yaşıyordum. Şarjda takılıyken telefonda oyun oynarken ya da uygulama kullanırken cihaz sürekli takılıp donuyor, ...
8 Kasım 2025 tarihinde Ümraniye Meydan AVM’deki Media Markt mağazasından 128 GB iPhone 13 satın aldım. 32.799 TL ödediğim bu telefonu alır almaz ekran koruyucu taktırmak için yine aynı mağazaya gittiğimde, Media Markt çalışanları telefonun ekranında eziklik olduğunu, ürünün hatalı olduğunu söyledile...
Atlantis AVM Media Markt’tan Temmuz 2025’te satın aldığım iPhone 16 Pro Max 256 GB cihazım, 26 Eylül tarihinde yazılım güncellemesi sonrası şarja takılıyken aniden şarj almayı durdurmuştur. Cihazı garanti kapsamında Media Markt’a teslim ettim; incelemenin 3 hafta içinde sonuçlanacağı belirtilmesine ...
Yaklaşık 6 ay önce Amasya’daki Turkcell İletişim bayisinden faturaya ek olarak iPhone 13 cihazı satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Son 1 aydır telefonumda ciddi batarya ve ısınma problemleri yaşamaktayım. Özellikle, 3 gün önce %96 olan pil sağlığı bu sabah %95’e geriledi ve pil sağlığı ...
Apple hesabımın şifresini unuttum. Hiçbir şekilde çözülemedi. Yeni hesap açtım, bu arada telefonum güncellenmeyince sorun yaşadım. Böyle bir sistem olamaz. Hepsini geçtim, ayrıca alan aldığım için Apple faturası geliyor. Bunu da iptal edemiyorlar. Sanırım bir ömür bu ek faturayı ödeyeceğim. Apple ge...
"Yaklaşık bir ay önce şikayetim sonuçlandı fakat bazı özel sebeplerden dolayı buraya gelişmeyi yazamadım. Vodafone'dan defalarca farklı çalışanlar tarafından aranıp 'konunun yakın takipçisi' olacaklarının sözünü verdiler fakat asla bu sürede dönüş bile yapmadılar. Bir kez daha Vodafone'un ne kadar güven verdiğini ve sattığı cihazın arkasında durduğunu görmüş olduk. Duruma Apple el attı ve incelemeler sonucunda haklı bulundum. Süreç çok hızlı ce güvenilir ilerledi ve cihazım değiştirildi. Şu an elimde sıfır ve sorunsuz çalışan bir cihaz var. Teşekkürler Apple!"
Fatura üzerinden telefon aldım ve parasını tamamen ödedim. Ancak cihaz ve aksesuar bedeli faturama yansıyor. İptal etmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Elimizden bir şey gelmemektedir' dediler. Bir çözüm bulamadım. İlgilenirseniz sevinirim. Şimdiden teşekkürler, sonuç bekliyorum.
Faturaya ek cihaz aldım iPhone 12 Pro max ama cihaz sorunlu geldiği günden beri serviste servis hiç ilgilenmiyor aynı şekilde gönderiyorum taha kötü şekilde geldi ve çözüm bulamıyorlar mağdurum ve ilgilenen yok [553 *******94] numaramı yetkili sorumlu birini aramasını bekleyeceğim 2 senedir servisle...
Ankara Optimum AVM'den Apple 13 aldık. Alırken eski telefonu verince ek paketler ve ömür boyu ekran koruyucu kılıf gibi şeyleri istemiyoruz dedik, ancak ek paketleri almadan olmaz dediler. Bir personel böyle söyledi, fakat 3 kat aşağı indiğimizde ve kızım müşteri hizmetlerini aradığında böyle bir şe...
Vodafone Kurumsal üzerinden tüzel kişilik adına faturaya ek taksitlerle cep telefonu almak istedik. Vodafone dan randevu oluşturdum. Randevuya istinaden 4 Eylül tarihinde yönlendirilen satış yöneticisi beni aradı "Vodafone Yarına Hazırlayan Cihazlar Kampanyası Taahhütnamesi" gönderdi, imza sirkü, v...
"Teşekkür ediyorum"
Ouno Dijital İletişim Anonim Şirketi'nden Vodafone faturaya ek cihaz kampanyasından aldığım telefonun bataryasındaki ısınma, kendi kendine açılıp kapa...
Apple, bilgim dahilinde olmadan faturama ek ücret yansıtmış. Fatura tutarım normalin çok üstünde geldi ve Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda harcama detayı ile ilgili bilgi sahibi olmadıklarını, aksesuar paketi, mobil ödeme gibi bir durum olabileceğini ve Apple müşteri hizmetleriyle iletiş...
Size karşı güzel cümleler ile başlamayacağım. 16 Mayıs'ta verdiğim Apple 8 cihazı hala ulaşmadı. Sipariş detayı kontrolü yaptığımda sipariş hazırlanıyor olarak gözüküyor. Resmen dalga geçiyorsunuz ve hiçbir şekilde arayıp bilgilendirmiyorsunuz. Müşteri memnuniyeti yok. Bu konu acil olarak değerlendi...
iPhone 8 Plus 64 GB yenilenmiş faturaya ek cihaz aldım. Telefonun şebeke sorunu var. Görüşme yapınca sıkıntı yaşıyorum. Bozuk telefonu göndermişler. Hiç memnun kalmadım. Buradan bir şey alınmaz, telefonu servise gönderin demek kolay. Kim bilir gene ne zaman gelecek, çözümü olacak mı o da belli değil...
04.05.2023 tarihinde fatura numaram (hj12023000012396) yani dün almış olduğum İstanbul vega mağazası n*** bey aracılığıyla iPhone 11 128 GB almak için görüştüğümüzde telefonun yanında ek paket olan (adaptör, kılıf, ekran koruyucu, powerbank olan ) satın almazsam telefonun tek satılamayacağını belirt...