Deneme Süresi Bitmeden 2.300 TL Çekildi, İade Süreci Belirsiz Ve Mağduriyet Yaşıyorum

Tatto Genie Aİ uygulamasını App Store üzerinden 7 gün deneme adı altında kullanmak istedim ancak 17/12/2025 tarihinde hesabımdan 2.300 TL ücret çekildi. Hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ve onayım alınmadan deneme süreci ücretli aboneliğe dönüşmüş gibi işlem yapılmasını kabul etmiyorum. İşleme ait App Store işlem numarası MV2Q1LL07Q’dur.
Ücreti fark eder etmez anında iade talebinde bulundum ve App Store destek birimiyle görüştüm, bana 48 saat beklemem gerektiği söylendi. Deneme süresi olarak sunulan bir hizmet için bu şekilde yüksek bir tutarın çekilmesini ve iade sürecinin belirsiz olmasını mağduriyet olarak görüyorum.
İlgili işlemin iptal edilmesini ve 2.300 TL’nin en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli diğer mercilere başvuracağımı belirtmek isterim.
Benzer Şikayetler
7 Günlük Deneme Süresine Rağmen Ücretin Hemen Çekilmesi Ve İade Sorunu

10 Minute English uygulamasında 7 günlük deneme süresi olduğu belirtilmesine rağmen, App Store üzerinden üyelik işlemi sırasında ücretin 7 gün sonra çekilmesi gerekirken, 2.999 TL tutarındaki ödeme hemen alındı. Ödeme, 10 Ekim Cumartesi günü Apple kimliğimin sonu 1215 olan hesabımdan, mm62TF6JX5 sip...
App Store Abonelikte Yanlış Ücret Kesintisi Ve İade Sorunu
29 Eylül 2025 tarihinde iPhone 13 cihazımdan App Store üzerinden 'Creati ai' adlı uygulamanın aboneliğini banka kartımla satın aldım. Uygulama üzerinde 27 TL olarak gördüğüm ücret yerine hesabımdan 1500 TL çekildi. Yanlışlıkla bu işlemi yaptığımı fark edince 3 Ekim 2025 tarihinde hemen iade talebind...
Apple Hesabımdan İzinsiz Yüksek Tutarlı Para Çekimleri Mağduriyet Yaratıyor
2023 yılından bu yana, iPhone cihazımda kullandığım Apple hesabım üzerinden, App Store aracılığıyla onayım olmadan ve nedenini bilmediğim şekilde düzenli olarak para çekimleri yapılmaktadır. Çekimler, telefon numarama ve kart numaralarıma kayıtlı hesaplardan gerçekleşiyor. Her hafta 2-3 kez, 1000 TL...
Deneme Sürümünde Ücret Tahsilatı Ve Appleın Müşteri Şikayetini Dikkate Almaması
İPhone telefonumdan App Store dan visify. Ai adlı uygulamanın önce ücretsiz 7 günlük deneme sürümüne abone oldum. 7 gün ücretsiz kullanım ardından iptal edilmez ise ücretlendirme yapılacaktı. Fakat uygulama içi satın alımda deneme sürümünü seçtiğim halde benden kredi kartımdan ücret tahsil etti. Bu ...
Video Şikayetler Tümünü Gör










Yorumlar