iPhone çözüm destek hattı

Yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım iPhone 15 Pro Max cihazımda bir aydır iCloud hesabımı etkinleştiremiyorum. Ne yaptıy...sam iCloud hesabıma giriş yapamıyor, cihazı normal şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Apple destek hattı ile telefon üzerinden görüştüm. Bana yeni bir iCloud hesabı açabileceğim, ...

Vodafone hattım üzerinden yaklaşık iki hafta önce, hattıma tanımlı mobil ödeme ile bilgim ve onayım olmadan 1.200 TL tut...arında “Apple iTunes” adı altında izinsiz çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay mesajı ya da bilgilendirme yapılmamıştır. Apple’a herhangi bir üyeliğim bu...

Kasım ayında Media Markt’tan aldığım iPhone 15 cihazımla aldığım günden beri sorun yaşıyorum. Telefonda özellikle kamera...da hızlı çekim yaptığımda cihaz donuyor, PDF dosyalarında sayfaları aşağı indirirken uygulama kapanıp tekrar açılıyor, alarm kurarken simgelere bastığımda da ekranın üstünde veya a...

Apple iPhone 13 kullanıcısıyım. Bugün Apple müşteri hizmetlerine ulaşmak için 0216 282 15 11 numarasını defalarca aramam...a rağmen hatta bir türlü bağlanamıyorum. Hat düşmüyor ve müşteri temsilcisine kesinlikle ulaşamıyorum. Bitlis Merkez’den arama yapıyorum ve bağlantı sorunumun incelenmesini, ayrıc...

İPhone 13 marka cep telefonu kullanmaktayım. Uzun süredir cihazımda yer alan Face ID yüz tanıma özelliği, bilgim ve izni...m dışında kardeşimin yüzünü de tanımakta ve cihazın kilidini açmaktadır. Bu durum, Face ID’yi defalarca silip yeniden tanımlamama rağmen yaklaşık 1 yıldır devam etmektedir. Söz ko...

Apple’dan almış olduğum iPhone 16 Pro Max cihazımda, son yaptığım iOS güncellemesinden sonra pil performansı belirgin şe...kilde bozuldu. Güncelleme öncesine göre aynı kullanımda pil yüzdem çok daha hızlı düşüyor ve bu durum yaklaşık iki haftadır devam ediyor. Cihazı 2025 Mart ayında satın aldım ve bu ...

Apple iPhone 17 Pro Max cihazımı yaklaşık 3 ay önce aldım ve o zamandan beri devam eden ciddi bir yazılım hatasıyla karş...ı karşıyayım. Telefonda bir kişiye ait birden fazla numara kayıtlıyken, bu numaralardan herhangi biriyle görüştükten sonra arama detayına girdiğimde, son aradığım numarayı göstermi...

iPhone 13 Plus cihazımda kullandığım iCloud hesabımda kayıtlı yaklaşık 53.000 adet fotoğrafım, yeni bir yazılım güncelle...mesinden sonra bir gün aniden kayboldu. Herhangi bir hesap değişikliği, cihaz sıfırlama ya da özel bir işlem yapmadığım halde güncelleme sonrası fotoğraflarımın tamamına yakınına a...

Yaklaşık 15 yıldır iPhone kullanıcısıyım. Ocak 2025’te Media Markt’tan aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımın ön kamerası a...çılmadığı için, 17 Ekim’de İstanbul Başarı Teknik Servisi’ne verdim ve neredeyse 2 aya yakındır telefonsuzum. Cihazımı servise gönderdiğimde önünde herhangi bir çizik yoktu ve buna...

iPhone 13 cihazıma iOS 16 güncellemesini yükledikten sonra telefonumda ciddi performans sorunları yaşamaya başladım. Gün...celleme öncesinde bu sorunlar yokken, yükleme sonrasında özellikle kilit ekranının çok geç gelmesi ya da hiç gelmeden telefonun direkt açılması gibi, güvenlik açısından da rahatsız...

Yaklaşık 17-18 yıldır kullandığım (m**********@gmail.com) e-posta adresimle 01/09/2012 tarihinde oluşturduğum Apple hesa...bım, 14/12/2020 tarihinde çalındı. Hesabı ele geçiren kişi veya kişiler, güvenlik sorusu, doğum tarihi ve telefon numarası gibi kritik bilgileri değiştirdi. Bu nedenle, hesabıma er...

14.06.2025 tarihinde Adana Gürgeçler Apple Servisi’ne yeni aldığım Airpods 4 model kulaklıklarımı teslim ettim. Kulaklık...ların şarjı kutudan çıkarınca 4 saat gitmesi gerekirken 2 saat gidiyor ve ses karşı tarafa net iletilmiyordu. İlk serviste sadece kulaklıklar değişti, şarj kutusu ise değişmedi. 28...

Temmuz 2025’te Media Markt’tan sıfır iPhone 15 satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana hoparlör ve mikrofon kayna...klı ciddi problemler yaşıyorum. Görüşmeler sırasında karşı tarafa sesim gitmiyor, ses kesiliyor ve yankı oluşuyor. Bu sorun hem FaceTime hem de normal aramalarda sürekli olarak dev...

İPhone 15 cihazımda yaklaşık 3 aydır şarj performansı sorunu yaşamaktayım. Şarj yüzdesi %89 görünmesine rağmen, cihazım ...bu oranda bir performans sunmuyor ve pil çok hızlı tükeniyor. Bu durum sürekli olarak, her kullanımda kendini gösteriyor. Apple destek hattı ile iletişime geçtim ve olay kimliği 1...

iPhone 12 Pro cihazımda, iOS 26 güncellemesinden sonra kilit ekranından çıkınca medya ses seviyesinde belirgin bir düşüş... oluyor. Ses seviyesi göstergesi tam dolu görünmesine rağmen, video veya medya oynatılırken ses çıkışı hissedilir şekilde azalıyor. Bu sorun hem Youtube.com hem de TikTok gibi uygu...

İPhone 12 Pro model cihazım yaklaşık 1 yıldır kapalı olduğu için şu anda kullanılamamaktadır. BTK ile yaptığım görüşmede..., IMEI numarası üzerinden yapılan sorgulamada cihazın 1 yılı aşkın süredir kapalı olduğu ve bu nedenle “kapanan cihaz” olarak göründüğü tarafıma iletilmiştir. Cihazın yasal sahibi...

27 Eylül Cumartesi günü eşimle birlikte Nautilus AVM’deki Teknosa’dan iki adet 128 GB beyaz iPhone 16e satın aldık. Tele...fonumu kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra, NFC özelliğinin hiçbir uygulamada düzgün çalışmadığını ve kullanamadığımı fark ettim. Aynı uygulamaları eşim de kullanıyor ve onun t...

Yaklaşık iki yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım iPhone 13 cihazımda, aldığım günden bu yana şebeke sorunu yaşam...aktayım. Özellikle son bir aydır bu sorun sürekli hale geldi. Cihaz garanti kapsamındayken defalarca yetkili servise götürdüm ve farklı servislerden destek aldım. Ancak her defasın...

iPhone cihazımda iOS 26 güncellemesinden sonra ciddi bir şebeke ve internet sorunu yaşamaktayım. Cihazım yurt dışı IMEI ...kayıtlı ve hattım Türk Telekom. Güncellemeden sonra arama yapamıyor, interneti kullanamıyor ve 'Ses ve Veri / volte' seçeneğine erişemiyorum. Buna rağmen aramalar bana ulaşabiliyor...

İPhone 16 Pro Max cihazımı yaklaşık 5-6 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca kişiler uygulamasında aynı isimden birden ...fazla kayıt oluşuyor, bu kayıtlar otomatik olarak birleşmiyor. Tüm rehberimde bu sorun mevcut. Defalarca Apple destek hattı ile görüştüm, ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Ayrıc...

İPhone 8 Plus model telefonumu ABD’den aldım ve o günden beri Apple’dan yeterli destek alamıyorum. Özellikle son dönemde... Apple desteği tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet verilmiyor. Telefonumun üzerine birkaç model çıktığı için, yazılım güncellemesi veya teknik servis gibi temel hizmetlerden b...