to read complaints and reviews, or file yours.Çocuğumun Instagram Üzerinden Yapılan Yetkisiz 1800 TL Alımının İptali Ve Güvenlik Önlemleri Talebi
05.03.2026 tarihinde saat 16:50 civarında çocuğumun Instagram hesabı üzerinden kendisini kandıran kişiler, PUBG hesabı vereceklerini söyleyerek telefon numarasını istemiş ve sonrasında Apple üzerinden mıuı Pad Global cihazı ile üç kez 600 TL olmak üzere toplam 1.800 TL tutarında satın alma işlemi yapılmıştır. Bu işlemler, 5374****26 numaralı hattım üzerinden gerçekleştirilmiş olup, çocuğumun kandırılması ve yönlendirilmesi ile tamamen irademiz dışında ve bilgimiz olmadan onaylanmıştır.
Apple müşteri hizmetlerine ve bankaya ulaşmaya çalıştım ancak şu ana kadar herhangi bir muhatap bulamadım ve bir dönüş alamadım. Söz konusu harcamaların dolandırıcılık içeren bir yöntemle yapıldığını, çocuğumun aldatılarak bu sürece dahil edildiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Bu nedenle, 1.800 TL tutarındaki tüm işlemlerin iptal edilerek tarafıma iadesini ve hesabımız üzerinden bu tür yetkisiz ve çocukların kandırılması ile yapılan işlemlerin engellenmesi için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Çocuğumun Instagram hesabı üzerinden kandırılarak, iznim olmadan 1.800 TL tutarında üç satın alma işlemi yapıldı. Apple müşteri hizmetleri ve bankaya ulaşmaya çalıştım ancak geri dönüş alamadım. Bu nedenle ücret iadesi ve güvenlik önlemleri talep ediyorum.
