Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • iPhone
  • 16
  • Bilgim Dışında Yapılan İtunes Harcamalarının Faturama Yansıtılması Ve İade Talebim
ID:34545685
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan İtunes Harcamalarının Faturama Yansıtılması Ve İade Talebim

profile
Rabia
iPhone
13 Aralık 2025 21:40
1.994

26 Kasım 2025 günü saat 16.07 ile 16.10 arasında, herhangi bir işlem yapmamama rağmen Vodafone faturama iTunes Store üzerinden yapılmış gibi görünen, 600 TL tutarında 4 ayrı harcama, toplamda 2.400 TL olarak yansıtılmıştır.

Benim ve ailemdeki hiç kimsenin iPhone cihazı bulunmamasına rağmen böyle bir harcamanın nasıl mümkün olduğuna dair hiçbir açıklama yapılmamış, ayrıca bu işlemlerle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme de gelmemiştir.

Konu ile ilgili Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak bana, 'Apple müşteri hizmetleriyle görüşün, biz bir şey yapamıyoruz' denildi. Apple / iTunes müşteri hizmetlerine yalnızca belirli saatler arasında ulaşılabildiği için kendileriyle henüz görüşme sağlayamadım. Hem haberim olmayan hem de fiilen kullanmadığım bir hizmet veya ürün için bu şekilde ücret yansıtılması kabul edilebilir değildir.

Bu işlemlerin acilen detaylı şekilde araştırılmasını, hattım üzerinden bu harcamaların nasıl ve hangi cihaz veya hesap üzerinden yapıldığının tarafıma net bir şekilde açıklanmasını ve haksız yere tahsil edilen toplam 2.400 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

bilgim-disinda-yapilan-itunes-harcamalarinin-faturama-yansitilmasi-ve-iade-talebim-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mücella sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan İtunes Harcaması Ve Mobil Ödeme Kapalıyken Faturaya Yansıtılan Ücret

profile
Mücella
iPhone
27 Eylül 2025 19:23
567

06.08.2025 tarihinde Vodafone’a ait 0531*****91 numaralı hattımın faturasına, “iTunes” açıklamasıyla 1.225 TL tutarında bir harcama yansıtıldı. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim ve hattımda mobil ödemeler kapalı olmasına rağmen tarafıma ücret tahsis edildi. Ayrıca bu tür bir alışverişin yapılabilmesi ...

onayim-olmadan-itunes-harcamasi-ve-mobil-odeme-kapaliyken-faturaya-yansitilan-ucret-1.jpg

Onayım Olmadan Gerçekleşen İtunes İşlemleri Ve Fatura Mağduriyeti

profile
Oğuzhan
iPhone
12 Ekim 2025 17:19
835

Bursa’da ikamet ediyorum ve Vodafone hattım üzerinden, bilgim dışında iTunes (Apple Türkiye) adı altında toplam 2.411,89 TL tutarında mobil sipariş işlemi faturama yansıtıldı. Bu işlemler 6-7 parça halinde gerçekleşmiş ve ilgili ayki faturam toplamda 2.892,50 TL olarak tarafıma iletilmiştir. Bahse k...

1 Destek
1
Ardil sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımda Bana Ait Olmayan Apple.com/bill Mobil Ödemeleriyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Ardil
iPhone
18 Kasım 2025 20:29
279

18.11.2025 tarihinde Vodafone hattım üzerinden “Apple.com/bill” adı altında 350 TL + 600 TL + 600 TL + 600 TL + 600 TL olmak üzere toplam 2.750 TL tutarında, tarafımca yapılmamış mobil ödeme işlemleri gerçekleştiğini fark ettim. Ben Apple cihazı kullanmıyorum ve Apple hesabım da bulunmamaktadır, dol...

vodafone-hattimda-bana-ait-olmayan-applecombill-mobil-odemeleriyle-magduriyet-yasadim-1.jpg
1 Destek
1 Yorum

Android Cihazda Onaysız İphone Uygulama Ücretlendirmesi Ve İade Talebi

profile
Reber
iPhone
03 Eylül 2025 07:59
929

22 Ağustos 2024 tarihinde, Vodafone hattıma (0541***7125) mobil ödeme başlığı altında 2.400 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Cihazım iPhone olmadığı halde, faturama iPhone’dan bir uygulama üzerinden içerik alınmış gibi ücretlendirme yapılmıştır. Ücretlendirme ile ilgili herhangi bir onay kodu veya...

Öne Çıkan Konular

iPhone 16 iPhone iade iPhone müşteri hizmetleri iPhone 16 itunes iPhone 16 kullanılamıyor iPhone 26 iPhone fatura iPhone itunes iPhone kullanılamıyor
iPhone
16
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz