Bilgim Dışında İtunes Üzerinden Yapılan Ödemeler Faturama Yansıtıldı İade Edilmiyor

6 Haziran 2025 tarihinde ve o hafta içerisinde telefonuma başka birinin girmesi sonucu bilgim olmadan başka bir ıp veya telefon üzerinden i tunes sürekli mobil ödeme olarak para kesmiş. Bu da Vodafone operatörü tarafından faturaya yansıtılmıştır. 5 defa 600 ₺ lik işlem yapılmış ve güncel fatura 3947 ₺ olarak gerçekleşmiştir. Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimizde kendilerinin iade yapamayacaklarını söyledi. Apple ile görüşmemi ve onların ilgileneceğini Vodafone'nun sadece bir aracı olarak kullanıldığını söylediler. Faturama yansıyan ücretin dışarıdan müdahale edilerek yapıldığı apaçık kanıtlı ve ispatlıdır. Telefonum Android telefon ve ödeme i tunes adına yapılmış. Tarafımızdan bir onay verilmeyerek faturaya yansıtılan bu ücretlerin haksız kazanç sağlayan Vodafone tarafından ve Apple tarafından geri çekilmesini ve iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde bu hattımı ve diğer Vodafone hatlarımı da iptal edeceğim.