Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Apple Üzerinden Yapılan İzinsiz Harcama

13.09.2025 tarihinde, iznim ve onayım olmadan Ziraat Bankası’na ait, son dört hanesi 2742 olan kredi kartımdan 499,99 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem açıklamasında “Apple. COM/BILL” ve “Apple. COM/BIL” ifadeleri yer almaktadır. Ben Samsung kullanıcısıyım ve Apple ile ilgili herhangi bir aboneliğim veya ürünüm bulunmamaktadır. Bu işlem kesinlikle bana ait değildir.

Kredi kartım Atakum/Samsun şubesine bağlıdır ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Kartım halen kullanımda olup, ilgili işlem tek çekim olarak gerçekleşmiştir. Şu ana kadar banka veya Apple müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve kartımı da iptal ettirmedim. Kartımdan başka herhangi bir şüpheli veya izinsiz işlem de gerçekleşmemiştir.

Apple ve Ziraat Bankası’ndan, bilgim dışında kart bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılması nedeniyle yaşadığım maddi kaybın (499,99 TL) tarafıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.