to read complaints and reviews, or file yours. 
Apple iPhone 13 model telefonumu 04.07.2023 tarihinde Gürgençler mağazasından satın aldım. Cihazın garantisi bittikten sonra dokunmatik ekranında sorunlar yaşamaya başladım. Ekran zaman zaman doğru algılamıyor, dokunmalara geç tepki veriyor ve kullanımı zorlaştırıyor. Araştırma yaptığımda iPhone 13 modellerinde batarya şişmesi sorunu olduğuna dair pek çok bilgiyle karşılaştım, yaşadığım dokunmatik probleminin de bu batarya şişmesiyle bağlantılı olabileceğini düşünüyorum.
Telefonu aldığım ilk günden bu yana ara ara şebeke problemi de yaşıyorum, zaman zaman çekim gücü düşüyor ve iletişimim kesiliyor. Yaklaşık 6–7 aydır dokunmatik ve pil kaynaklı bu problemle daha yoğun şekilde uğraşıyorum ve özellikle son zamanlarda şikayetlerim belirgin şekilde arttı. Konuyla ilgili yalnızca Gürgençler mağazasıyla görüşebildim, bana sadece ücretli değişim seçeneği sunuldu. Apple ile doğrudan iletişim kurmaya çalışsam da herhangi bir muhatap bulamadım ve resmi bir destek alamadım.
Cihazımın pil şişmesi ve şebeke sorunları nedeniyle kullanıcı hatasından ziyade üretim kaynaklı problemler yaşadığını düşünüyorum. Bu nedenle iPhone 13 cihazım için ücretsiz onarım ya da mümkünse ücretsiz ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
21.11.2023 tarihinde Ankara Gürgençler mağazasından satın aldığım iPhone 13 cihazımın garanti süresi yaklaşık iki ay önce bitti ve şu anda bataryası şişmeye başladı. Telefonu ilk aldığım günden beri zaman zaman aşırı ısınma problemi yaşıyordum; ancak yeni telefon olduğu için çok önemsemedim, özellik...
Apple iPhone 13 telefonum 31 Ocak 2024 de sabahı pil şişmesi sonrası çalışmıyordu. Öncesinde bir darbe, düşme sıvı teması yoktu. Telefonumu hemen Gürgençler Piazza ya götürdüm, B**** isimli personeli telefonumu inceledi, pil değişecekse ücretli değiştirin dedim, bana merkeze yollayacağız dediler. Ar...
İPhone 13 cihazımda yaklaşık 1 hafta önce batarya şişmesi sorunu yaşamaya başladım. Araştırmalarım sonucunda bu sorunun iPhone’larda sıkça karşılaşılan kronik bir problem olduğunu öğrendim. Cihazımı 06.08.2022 tarihinde satın aldım ve henüz garanti süresi dolmuş durumda. Apple müşteri hizmetleriyle...
23.06.2023 tarihinde Gürgençler mağazasından iPhone 13 128 GB aldım. Birkaç gün sonra ekranında ışık kısılıp artması olduğunu gördüm. Bozuk lambanın cereyan ettiği gibi cereyan ediyor. Sanki ekran. Birkaç saniye sonra duruyor. Bunun için teknik servise verdim. Bana 3 gün sonra telefonu geri verdiler...
2022 yılında Apple garantili iPhone 13 telefon aldım. 3 hafta önce batarya şişmesi ile Konya Gürgençler yetkili servise götürdüm. Bana tüm iPhone 13'lerde aynı sıkıntı olduğunu, Apple'ın ücretsiz değişim yapacağını söylediler. Bu arada, Şikayetvar sitesi zaten iPhone 13'lerin bataryasının şişmesi i...
Yorumlar