Apple İphone 14 Aktivasyon Sorunu,

Apple iPhone 14 Aktivasyon Sorunu,
yurt dışından Apple İngiltere Watford mağazasından 8 Ocak 2023 tarihinde satın aldığım Apple iPhone 14; on gelen güncelleme sonrasında telefonumun GSM operatörü ile iletişimde sorun yaşamaya başladığını, telefonu restart etmek için iCloud tan çıkmam sonrasında ise telefonu aktivasyon ekranında kaldığını belirterek 27 Şubat 2023 tarihinde Apple desteği telefonla aradım.
Kendileri bunun karşılaşılan bir sorun olduğunu, Wi-Fi üzerinden aktivasyona yönelik izlemem gereken yönergeleri tarafıma e-posta ile ilettiler. Bu görüşmemde yazılım güncelleme adımının garantiye tesir eden bir işlem olup olmadığını defaten sordum ve teyit ettim.
Her iki çözüm önerisi de sorunun giderilmesine yardımcı olmadı ve cihazı 28 Şubat 2023 tarihinde cihazı Apple Gordion Troy servise teslim ettim. Teslim edilir iken cihaz kontrol edilerek alındı, servis görevlisi tarafından da aktivasyon ekranından ileri gidilemediği ve cihazın fiziksel durumu kontrol edildi.
Ancak Bugün 1 Nisan 2023 tarihinde cihazın durumunu öğrenmek için Apple destek hattı ile görüştüğümde cihaza ( sim modülüne) yetkisiz müdahale edildiği gerekçesi ile yardım olunmayacağı bilgisine ulaştım. Yetkili personele garanti altında olan bir cihaza farklı bir yerde müdahale ettirme ithamının ne kadar anlamlı olduğunu, bu durumu kesinlikle kabul etmediğimi söyledim. Bu görüşmede satın aldığım yerin bunu yapmış olabileceği yani Apple kendisini ima etti ancak henüz bir sonuca ulaşamadım. En ağırı da garanti altındaki bir cihaza başka yerde müdahale ettirmek gibi bir itham ile karşı karşıya kalmak oldu. Yaşadığım sorun yardımcı olunmasını talep ediyorum, saygılarımla.