to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Şubat’ta çocuğum iPhone 11 cihazım üzerinden App Store’dan bilmeden bir uygulama satın alımı yaptı. Toplam 650 TL tutarındaki bu harcama Ziraat Bankası hesabımdan çekildi. Hemen ardından Apple üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistemde iadenin aynı gün yapıldığı, “iade edildi” şeklinde görünüyor.
Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen Ziraat hesabıma herhangi bir para girişi olmadı. Bunun üzerine bankamı aradım, yapılan kontrollerde ilgili tutarla ilgili hiçbir iade işlemi görünmediği bilgisi verildi. Yani Apple tarafında iade edildi görünüyor, banka tarafında ise böyle bir iade yok deniyor ve bu çelişki nedeniyle mağdur durumdayım.
Msxvyvtlgs ve MSXVX44NYL sipariş numaralı işlemlerime ait 650 TL tutarındaki ücretin gerçekten hesabıma yatıp yatmadığının detaylı şekilde incelenmesini ve iade gerçekleşmediyse Ziraat Bankası hesabıma bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
24 Ağustos 2024 tarihinde iPhone 11 cihazımdan, bilgim dışında VSCO uygulaması üzerinden hesabımdan 1.499,99 TL para kesildi. Bu işlem için Apple üzerinden ücret iadesi talebi oluşturdum ve bana iade işleminin yapıldığı bildirildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen, kesilen tutar hâlâ hesabıma ger...
12 Aralık tarihinde App Store üzerinden bir satın alma işlemi yaptım ve bu işlem için iade talebim hem sitede 12 Aralık’ta, hem de 13 Aralık’ta gelen e-posta ile onaylandı. Buna rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın para iadem Ziraat Bankası hesabıma hâlâ yansımadı. Bugün Ziraat Bankası müşteri...
Apple.com üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Ziraat Bankası’na ait, aktif olarak kullandığım banka kartımdan izinsiz ödeme çekimleri yapılmıştır. 4 Aralık ve 11 Aralık tarihlerinde, gün içinde birer kez olmak üzere toplamda yaklaşık 3000 TL tutarında işlem gerçekleştiğini fark ettim. Apple hesabım ...
İPhone 11 telefonumla bağlı olan Apple hesabımdan, dün saat 3 civarında benim onayım ve bilgim olmadan 200 TL tutarında “Apple bir satış” şeklinde görünen bir işlem yapılmıştır. Bu harcamayı ben gerçekleştirmedim ve neye ait olduğunu da bilmiyorum. Ödeme banka kartım üzerinden çekilmiş görünüyor. B...
20.01.2026 tarihinde saat 22:36’da, iPhone 11 cihazıma kayıtlı Apple hesabımdan “bill charge” açıklamasıyla 499,99 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu ödeme kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilmiştir. Durumu fark eder etmez hem Apple Destek ile hem de Ziraa...
Yorumlar