Apple Gürgeçler Ankamall Teknik Servis Şikayet

3 Ankara gürgeçler iPhone teknik servis firması,3 Nisan 2024 tarihinde iPhone 11 128 GB 18 ay garantisi olan cihazımı şebeke arızasıyla bıraktım, 5 Nisan 2024 Cihazımın değişim yapılacağını mesaj yoluyla ilettiler. 15nisan 2024 de cihazım hazırmış teslim almaya gittiğimde açılan kutudan cihazı incelemek için elime aldığımda cihazın kasasında çiziklerin mevcut olduğunu gördüm. Cihazı bu şekilde kabul etmediğimi ve teslim almayacağımı söyledim. Fabrikasyon dediler vs dediler almadım cihazımı ve tekrar gönderilmesini istedim. Ama maalesef 28nisan2024 de geldiğimde cihazım 13 gündür aynı şekilde durduğunu bildirdiler. Cihazın tekrar değişimini istiyorum. Adam akıllı cevap veren kimse yok. Cihazı çizikli bir şekilde kabul etmiyorum!