Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Apple Fabrika Hatası, Kullanıcı Hatası Diyerek Garanti Kapsamına Sokulmuyor

Apple Fabrika Hatası, Kullanıcı Hatası Diyerek Garanti Kapsamına Sokulmuyor
profile
Fatmanur
31 Temmuz 2024 14:03
3.314

Telefonum iPhone 14 Pro Max 512GB, maruz kaldığım yağmurda cebimde ıslanmasından sonra Face ID ve SIM hatası verdi. Çalışır vaziyette garanti süresi içinde olduğu için Apple Troy servisine götürdüm ve telefonumun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip beni geri çevirdiler. Fakat telefon özelliklerinde 6 metre suda 30 dakika dayanıklı olduğu yazıyor. Nasıl cebimde yağmur suyundan bozulabiliyor ve bu nasıl kullanıcı hatası oluyor? Ertesi gün uzun uğraşlarım sonucu durumu Apple yetkililerine anlattığımda yardımcı olacaklarını söyleyip telefonumu servise aldılar ve bugün bana 48.000 TL karşılığında telefonumu tamir edebileceklerini söylediler. Telefonun fabrikasyon hatası için neden benden para talep ediliyor ve yardımcı olacaklarını söyleyip mağdur bırakıyorlar?

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

iPhone 14 Pro Max Sıvı Teması

profile
Burak
07 Ağustos 2023 19:46
9.519

İPhone Su Geçirmez Yalanı

profile
Nehir
25 Haziran 2024 19:31
7.103
1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Apple İPhone 14 Pro Max Su Geçirme Olayı

profile
Yasin
28 Şubat 2024 11:57
621
1
Cns sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Ağustos 2023 16:34
13.485
iPhone Apple 12 Pro Max Suya Dayanıklılık

İPhone 14 Pro Max Garanti Kapsamı Dışı Sayıldı

profile
Hulusi
27 Ekim 2023 07:46
15.177
İPhone 14 Pro Max Garanti Kapsamı Dışı Sayıldı
Benzer Şikayet Yaz