iPhone kullanılamıyor hatası olur

26 Aralık 2022 yılında aldığım iPhone 13 marka cihazım, aldığım günden beri kamerayı açtığımda 0.5 modunda çizgi çıkarıyor. Kesik kesik. Ankara Gürgençler mağazasında, lazer ışınına maruz kaldığından garanti kapsamına girmediğini söylediler. Aldığımdan beri böyle olduğunu ve nasıl kullanıcı hatası o...

+1

Media Markt'tan aldığım iPhone 15 cihazım 15. Günde sim kart okuma hatası verdi. Apple bu cihaz için değişim değil onarım yaptı. 15 günlük cihaz için kullanıcı hatası olmamasına rağmen parça değişimine nasıl onay veriyor. Apple anlam veremiyorum. Değişim ya da iade istediğimde Apple'ın onay vermediğ...

Garanti sürecinde olan iPhone 13 cihazım durduk yere kapandı yetkili servisle konuşup kargoyla gönderdim. Cihazın ana kartının yanmış olduğunu fakat kullanıcı hatası olmadığını söylediler. Ayrıca 12.000 TL tamir ücreti talep ettiler. Bende kullanıcı hatası olmayıp ücreti ödemeyi reddettim. Telefonum...

iPhone 14 Pro cihazımda bir süre kullanımdan sonra piksel patlaması sorunu yaşadım. İlk defa bu telefonumda yaşıyorum. Bu sorun, kullanıcı hatası olabilecek bir durum değil, kesinlikle kendi kendine ekranında gerçekleşen bir durum ve ekranımın değişmesi gerektiği söyleniyor. Kesinlikle herhangi bir ...

1 Aralık tarihinde Adana M1 şubesinde Apple 13 aldık. Ürünü açtığımızda kamera kısmında lekelerim olduğunu fark ettik. 2 saat içerisinde mağaza götürdük ama ürünün kullanıcı hatası olabileceğini söylediler. Kutudan çıkmış haliyle götürmemize rağmen. Bize fotoğraflı bir şekilde talep oluşturduklarını...

Tabiri caizse cihaz kendiliğinden arıza verdi kullanıcı hatası olmaksızın ve 3 aydır bekliyorum cihaz olmadı ücret iade işlemi diye 3 aydır beni kandırıyorlar teknoloji devrindeyiz ve 1. Sınıfa giden oğlum var WhatsApp üzerinden ödevler iletişimler oluyor onların yüzünden öğretmenle bile kavga ettik...

iPhone 14 cihazımın bataryası şişti ve garantisi olmasına rağmen servis benden 32 bin TL istiyor. Cihazın kullanıcı hatası olmadığını biliyorlar, sadece üstünde çizik olduğu için kabul etmiyorlar. Çok saçma bir durum. Troy mağazası, garantiye almamak için bir o kadar uğraştırıyor.

İPhone 14promax telefonumun şarj etme yeri bozuldu. Kablosuz şarj dışında şarj edemiyorum. Kendi servisine götürdüm, bana kullanıcı hatası olduğunu şarj yerinin içerisine hasar verdiğimi orijinal şarj aleti vs kullanmadığımda da olabileceğini ve garantisi olan ürünüm için 50.000 TL ücret ödemem karş...

Merhaba garantili olan bir 11 iPhone ürünü almıştım. 02/08/2023 yılında aldım Ürünü alalı 1 yıl 2 ay geçmiş, kasko süresi dolmuş. 27.000 TL ödenince değişim yapacaklarını söylediler. Hasar tespiti, şarj girişi yerinde olduğu için kullanıcı hatası olarak değerlendirilmiş. Ürün garantili olduğu halde,...

Telefonum iPhone 14 Pro telefonumu sesim karşıya az gittiği gerekçesiyle garantiye servise verdim ancak servis kullanıcı hatası nedeniyle geri gönderdi ancak kullanıcı hatasının sebebini ne yazılı ne de sözlü olarak bildirdi. Telefonumda herhangi bir açılma ve benim müdahalem ile oluşacak bir hasar ...

İPhone 14 Pro 512 GB telefonum 1 yıl kullanımında ekranda çizikler oluştu Antalya Troy servisine götürmüş olduğum cihazımın 1 yıl garantisi olmasına rağmen garanti kapsamına girmediğini söyleyip 13,500 TL fiyat çıkartmaları şaka gibi. Apple bu ürünün arkasında durmuyor. 14 Pro ile alakalı ekran sıkı...

2 ay önce satın aldığım Apple 6. Nesil iPad Air 11 tabletimin birden bire ekranı gitti. Herhangi bir kırık çatlak ya da darbe düşme olayı olmadığından emin olarak 03.11.2024 tarihinde saat 13:15 e Apple Zorlu'dan randevu alarak teknik birime başvurdum. Garantiden işlem yapamayacağını, herhangi bir k...

+2

12.09.2024 tarihinde 2 adet iPhone 11 64 GB Black renk telefon aldım fakat telefonun birisi pil sağlığı yüzdesi 48 günde %96'ya hızla düştü. Servise gittiğimde kullanıcı hatası olduğunu ilettiler. Telefonun değişimi veya pil değişiminin yapılmasını arz ederim. İvedilikle olumlu sonucu bekliyorum.

Teknosa'dan ikinci el olarak almış olduğum iPad Pro 12.9 m1 cihaz için Apple akasyada randevu alıp gittiğimde cihazımın garanti süresi bittiği için cihazı ancak ücret mukabilinde yenisiyle değiştirebileceklerini belirtmişlerdir. Cihazın aktive olmaması kullanıcı hatası mıdır? Aktivasyon Apple kendi ...

10 Nisan 2022 tarihinde aldığım iPhone 13, ana kart arızası nedeniyle kapanmıştır. Apple servis, benden 30.000 TL servis ücreti talep etti. İki buçuk yılda elektronik alet nasıl bozulur? Apple'ı aradığımda, yenisi için 38.000 TL gibi saçma bir çözümle geldiler. Kullanıcı hatası olmadığı halde sorunu...

Sadece 1 günlük kullanımda köşelerde renk atması oldu. Apple yetkili servisini aradığımda ürünü teslim ettikten sonra 20 iş günü yasal işlem süreci olduğunu söyledi. Muhtemelen kullanıcı hatası olduğunu söyleyecekler. Marka devi Apple, 2.500 TL olan MagSafe cüzdan için kullanıcılarını zor duruma sok...

iPhone 12 mini hoparlör sorunu. İki yıl önce garantili orijinal Turkcell bayisinden aldığım sıfır telefon, ilk günden itibaren hoparlör sorunu yaşatmaya başladı. Hiçbir şekilde kullanıcı hatası olmamasına rağmen iPhone ayıplı malının arkasında durmadı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, oradan gele...

6 ay önce aldığım iPhone 13 128 GB telefonumda arama sırasında gıcırtılı sesler gelmeye ve ekranın şişip kasadan ayrıldığını fark ettim. Aldığım yere gidip durumu anlattım, bana garantiye gönderip gerekli işlemlerin yapılması için yardımcı oldular. Gereken evrakları doldurup arızayı detaylı bir şeki...

Apple iPhone 13 Pro telefonumun garantinin bitmesine daha var cihaz şarj olmuyor diye genel merkeze gitti fakat cihazın tamamen değişimine karar verildiğini onarım olmadığını bundan dolayı yeni cihaz parası istediklerini belirttiler pilin kullanıcı hatası olmaması gerekiyor ozman garantili mal diye ...

Cihazım iPhone 11 ısınma ve pil ömrü kısa sürüyordu. Garantiye gönderdim, kullanıcı hatası olduğu ve oksitlenme olduğu söylendi. Bundan dolayı tüm arızalarının giderileceği, 5 bin TL karşılığında yapılacağı belirtildi. Gerekli ödemeyi yaptım, bir hafta geçti. Üstünden beni aradılar, sorunlar çözüldü...

Apple'dan orijinal kılıf aldım, faturası ve her şeyi mevcut. Kılıfta çizikler ve kopmalar olmaya başladı. Bir Apple bayisine götürüp incelemeleri ve iadesini talep ettim. Kılıfı incelediklerinde kullanıcı hatası olduğunu ilettiler. Fakat kılıfın kırılması ve çizilmesi için hiçbir şey yapmadım. Bir s...

+1

iPhone 14'te güncelleme sonrası kameram bozuldu. Saçma sapan şekilde, daha 1 buçuk yıldır kullandığım, düşme, darbe vs. olmamasına rağmen bir güncelleme sonrası kameranız bozulabiliyor. Bu kadar para verip böyle bir sorunla karşılaşıyorsunuz. Zorlu Center'a götürdüğümde direkt söyledikleri kamerayı ...

Telefonum iPhone 14 Pro Max 512GB, maruz kaldığım yağmurda cebimde ıslanmasından sonra Face ID ve SIM hatası verdi. Çalışır vaziyette garanti süresi içinde olduğu için Apple Troy servisine götürdüm ve telefonumun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip beni geri çevirdiler. Fakat telefon özelliklerinde 6...