Apple Hesabımın Kurtarma Sürecindeki Gecikme İş Akışımı Durma Noktasına Getirdi

İPhone 7 Plus telefonum Apple kimliğime bağlı iCloud hesabımın (a**********@icloud.com) kurtarma süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 22 Mart tarihinde hesabımı kurtarmak için işlem başlattım ve en geç 1 saat içinde mail geleceği ve hesabımı kurtarabileceğim bilgisi verildi.

Ancak daha sonra hiçbir bilgilendirme yapılmadan kurtarma tarihi 29 Mart saat 16:33:04’e ertelendi. 23 Mart’ta Apple destek ile görüştüğümde, de yine bu tarihe kadar beklemem gerektiği söylendi ve süreç hızlandırılmadı.

Bu hesabı işim için kullandığım, telefon yedeklerim ve yeni telefona aktarılması gereken önemli bilgilerim bu hesapta olduğu için şu anda ciddi şekilde mağdur durumdayım ve iş süreçlerim aksıyor.

Apple’dan, hesabımın kurtarma sürecinin acil olarak öne çekilmesini ve hesabıma hemen erişim sağlayıp yeni şifre oluşturabilmeyi talep ediyorum.