to read complaints and reviews, or file yours. 
2022 Eylül ayında yaklaşık 3.500 TL ödeyerek satın aldığım AirPods 2. nesil kulaklığım, daha 3 yıl bile dolmadan şarj almamaya başladı. Böyle bir teknolojik ürün için bu kadar kısa sürede bataryanın ölmesi ve ürünün kullanılamaz hâle gelmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
İki gün önce ürünü KVK Apple yetkili servisine götürdüm. Yapılan inceleme sonucunda bana kulaklığın ömrünün dolduğu, onarım için yaklaşık 10.000 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi ve bu durumla ilgili yazılı bir arıza tespiti/ücret teklifi de verildi. Bugün sıfır AirPods’un yaklaşık 13.000 TL olduğu düşünülürse, 10.000 TL gibi bir onarım ücretinin teklif edilmesi benim açımdan kesinlikle mantıklı ve kabul edilebilir değil.
Yetkili servis ile yüz yüze yaptığım görüşmede, bataryaların zamanla ölebileceği ve bu durumun normal olduğu ifade edildi. Ancak bu ürün bana satılırken sadece yaklaşık 3 yıl kullanılabileceği, sonrasında neredeyse çöp olacağı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 2022’de asgari ücret 5.500 TL iken 3.500 TL ödeyerek alınan bir kulaklığın bu kadar kısa sürede bu hâle gelmesi, Apple gibi bir markadan beklemediğim bir durumdur.
Apple’ın bu ürünü ayıplı mal kapsamında değerlendirerek ücretsiz değişim yapmasını, bu mümkün değilse de en azından makul ve gerçekten cüzi sayılabilecek bir bedelle çözüm sunmasını talep ediyorum. Mevcut 10.000 TL’lik onarım teklifinin tekrar gözden geçirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
1 senedir Apple Airpods 3. Nesil kullanıyorum. Son 7–8 aydır yalnızca işe giderken yaklaşık 10 dakikalık yürüyüş yolumda kullanmaktayım. Uzun süredir kullanmadığım için şarjı bitmişti. Çıkmadan önce 10–15 dakika şarj ettim ancak dışarı çıktığımda sol kulaklık bağlanmadı, sağ kulaklık ise normal şeki...
Apple marka AirPods Max kulaklığımı iPhone ile kullanırken bağlantı sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 2-3 ayda bir, kulaklık hiçbir şekilde iPhone’a bağlanmıyor ve cihazlar birbirini görmesine rağmen bağlantı kurulamıyor. Bu sorun ortaya çıktığında yeniden başlatma, sıfırlama, eşleştirmeyi kaldırıp yenide...
Merhaba, 2020 yılında alınan iPad AirPods Pro kulaklığım yaklaşık olarak 5-6 kez kullanılmıştır. Sonrasında bir cızırtı fark ettiğimde, ürünle ilgili bir araştırma yaptım. Bu araştırmada, bu ürünün zaten 2020 öncesi yapımı AirPods'ların problemli olduğu, cızırtı çıkardığı, kısacası teknik olarak arı...
22.12.2023 tarihinde Teknosa’dan online olarak satın aldığım Apple Airpods 3. Nesil kulaklığımı aldığım günden beri düzenli olarak kullanıyorum. Kulaklıkları kullandıktan sonra her seferinde yuvasına koymama rağmen, ertesi gün tekrar kullanmak istediğimde bazen sağ, bazen sol kulaklığın şarj almadığ...
7 Eylül 2024 tarihinde Apple Airpods Pro 2 ürününü kendi Apple resmi sitesinden aldım ve yeni 2 ay oldu. Satın aldığım günden beri kulaklıkta sesimin karşıya net gitmemesiyle ilgili defalarca sorun yaşadım. Apple şubesine her gittiğimde parça değişimi oldu fakat sorun düzelmedi. İlk gittiğimde sol t...
Yorumlar