13 servise gönderme

Yaklaşık 3 haftadır iPhone 13 cihazımda ciddi bir ısınma problemi yaşıyorum. Telefonum aşırı ısındıktan sonra tamamen kapanıyor ve "soğutulup açılması lazım" uyarısı veriyor. Uzun süre beklememize rağmen cihaz açılmadı. Bunun üzerine cihazı İzmir Bornova Point AVM Media Markt mağazasından, garanti k...

22 Ağustos’ta İzmir Buca’daki bir telefon mağazasından sıfır iPhone 13 satın aldım. Cihazı ilk günden beri hem normal aramalarda hem de WhatsApp ve Instagram gibi uygulamalarda yapılan sesli ve görüntülü aramalarda, karşı tarafa sesim ya hiç gitmiyor ya da kesik kesik iletiliyor. Yazılımı güncel, ci...

Apple 13 model telefonumu, garanti süresi bitimine 3 ay kala ses açma/kısma düğmesi, güç düğmesi ve Siri’nin çalışmaması nedeniyle 17.08.2025 tarihinde Ankara Armada AVM’deki Apple Başarı yetkili servisine gönderdim. Servis kayıt numaram: A5352***51’dir. Telefonum serviste 15 gün kaldıktan sonra, hi...

22 Ağustos tarihinde garantisi devam eden iPhone 13 cihazımın kamerası çalışmadığı için Adana Gürgençler servisine teslim ettim. Ancak servis, cihazın başka bir yerde açıldığını ve tamir gördüğünü iddia ederek garanti kapsamı dışında olduğunu belirtti. Oysa cihaz tamamen bana ait ve bugüne kadar baş...

İPhone 13 cihazımın bataryası şişti ve hemen ertesi gün Afyon’daki Turkcell bayisi aracılığıyla KVK servisine gönderdim. Ancak servisten bana hiçbir şekilde telefonla dönüş yapılmadı. Sadece gönderilen bir link üzerinden 12.650 TL ücret talep edildiğini gördüm. Defalarca aramama rağmen kimseye ulaşa...

İPhone 13 cihazımda çok uzun süredir yazılımsal bir sorun yaşıyorum. Duvar kağıdımda ve ekranın tamamında siyah ekran sorunu oluşuyor ve bu durum sürekli olarak devam ediyor. Sorunun çözümü için Apple Destek ile iletişime geçtim ve önerilen tüm çözüm yollarını denedim. Ayrıca cihazımı iki kez teknik...

Apple 13 model telefonumu yaklaşık 25 gün önce Kent Meydanı Media Markt mağazası aracılığıyla kasko kapsamında servise gönderdim. Teslim sırasında bana T099-19639 numaralı servis fişi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen cihazım tarafıma ulaştırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. M...

16 Ağustos 2025 tarihinde Bartın Kozcağız’daki Turkcell bayisinden iPhone 13 satın aldım. 41 yaşındayım ve ilk defa iPhone kullanmak istedim, fakat telefonu aldıktan sadece yarım saat sonra cihaz tamamen kapandı ve bir daha açılmadı. Bayiye geri götürdüm, onlar da açmayı başaramadı ve telefonu servi...

1 yıl önce Manisa Akhisar’daki Akkoza İletişim Türk Telekom bayisinden satın aldığım iPhone 13 model telefonumun kulaklığından konuşma sırasında ses gelmemeye başladı. Cihazım standart garanti kapsamında olduğu için, 28 Temmuz 2025 tarihinde bayiye giderek durumu bildirdim ve telefonum onarım için s...

İPhone 13 cihazım yaklaşık 8-9 aylık ve garantisi devam ediyor. Cihazım 2-3 hafta önce hayali dokunuşlar yapmaya başladı, ardından ısındı ve tamamen kapandı, bir daha açılmadı. Sorun ortaya çıkar. Çıkmaz Apple destek hattını aradım, uzaktan bağlantı ile kontrol edildi ve cihazda herhangi bir sorun o...

iPhone 13 telefonum henüz daha 1 aylıkken şarja taktığımda kendi kendine açılıp kapanma sorunu yaşandı. Teknik servise gönderdim, telefon geri geldi fakat aynı sorun devam etmekte. Bir dünya para vermemize rağmen bu sorunu yaşamak sinir bozucu olmaya başladı.

İPhone 13 telefonum garantisi bitti ama sıkıntısı yeni başladı, ilgili kimse de yok telefonum sim hatası veriyor. Media Markt ın teknik servisine gönderdim cihazda arızaya rastlanmadı diyor. Telefonum geçerli sim yok diyor neden Apple böyle bir hatayı görmezden geliyor. Şikayetçiyim mağdurum... 1 ay...

iPhone 13 telefonum şarj almıyor. Arızası nedeniyle yetkili servise gönderdim, fakat garanti kapsamı dışında olduğunu ve şarj soketinde arıza bulunduğunu belirttiler. Bu nedenle benden 25.700 TL ücret talep ettiler. Telefonun yenisi kaç para, telefonumda herhangi bir hata yok ve kullanımına çok özen...

İPhone 13 cihazımda yaşadığım bir sorun var. Cihazımı 26.01.2025 tarihinde Denizli Üçgen Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Yaklaşık 1 ay öncesine kadar kameramla ilgili herhangi bir problemim yoktu. Bazen ışık kaynaklarına karşı küçük mavi noktalar görülebiliyordu ancak bu rahatsız edecek d...

... İphone 13 telefonum 5 ay oldu. Alalı ses kısma tuşu bozuldu içine girmiş nasıl böyle. Bir şey olabiliyor. Ses açmada sorun yok?. Daha yeni aldım servise göndermek istemiyordum durup dururken böyle bir şey olmadı normal mi?... Gerçekten saçmalık bu

24 Mart 2025 tarihinde Media Markt’tan satın aldığım iPhone 13 model telefonumun ön kamerasında görüntülü konuşma sırasında nokta nokta lekeler fark ettim. Bu durumu fark eder etmez cihazı teknik servise gönderdim. Ancak cihaz tarafıma geri dönüş yapılmadan doğrudan “ön kamerada lazer kaynaklı hasa...

Ankara Cepa Teknosa mağazasından iPhone 13 telefon aldım. Telefonu kullanmaya başlayalı iki hafta oldu ve sürekli hoparlörde biriyle konuşurken karşı tarafa sesim cızırtılı, kesik kesik ve bazen hiç gitmiyor. Hiç kimse sesimi anlamıyordu. Normal konuştuğumda sıkıntı yok ancak hoparlöre alıp yakın me...

Nisan ayında almış olduğum Apple 13 marka cep telefonumun ekranında titreme olması sebebiyle ikinci defa servise gönderdim. Apple müşteri hizmetleri ekran değişimine onay vermesine rağmen, KVK servis hiçbir sorun olmadığını söyleyerek ekran değişimi yapmadı. Apple telefon alırken pişman olacağım hiç...

A101 mağazacılığından 2023 Aralık ayında iPhone 13 aldım. 1,5 yıl sonra şarj olmamaya başladı. Servise gönderdim. iPhone, kasada fiziksel hasar olduğu gerekçesiyle yaklaşık 28 bin TL masraf çıkardı. iPhone'un bu yaklaşımını anlamıyorum; ben ne yapmış olabilirim? Telefon asla darbe almadı veya benzer...

Hoparlör problemi nedeniyle daha önce yetkili servise götürüp sorunu çözdürdüğüm iPhone 13 marka telefonumda aynı sorun tekrar yaşandı ve tekrar servise gönderdim. Ancak bu kez 25.699₺ ücret talep edildi. Sanırım firma, telefonu yedek parça değişecek diye tekrar bize satmaya çalışıyor.

Şubat ayında aldığım iPhone 13, Mart ayında sistemsel bir hata verdi. Bu süreçte bir şekilde kullanmaya devam ettim ve müşteri temsilcisiyle görüştüm. Sorun çözülmeye çalışıldı ancak başarılı olunamadı. Cihazı servise gönderdim, format işlemi için 4.200 lira istediler. Zaten 35 bin liraya Trendyol'd...

Kayseri Forum Media Markt tan 3 hafta önce apple13 telefon aldım. Kullandıktan sonra telefonun ısındığını fark ettim bizde Apple ın servisine gönderdik bizden 8500 lira batarya ve kargo ücreti talep ettiler. Bataryanın bittiğini bize 2. El olarak alıp almadığımızı sordular biz sıfır olarak almıştık....