to read complaints and reviews, or file yours. 
İPhone 13 cihazım yaklaşık 8-9 aylık ve garantisi devam ediyor. Cihazım 2-3 hafta önce hayali dokunuşlar yapmaya başladı, ardından ısındı ve tamamen kapandı, bir daha açılmadı. Sorun ortaya çıkar. Çıkmaz Apple destek hattını aradım, uzaktan bağlantı ile kontrol edildi ve cihazda herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak sonrasında cihaz tamamen kapandı ve çalışmaz hale geldi.
Cihazımı Media Markt Afyonkarahisar şubesine teslim ettim, oradan da İzmir Apple yetkili Başarı Teknik Servise gönderildi. Servisten tarafıma, ana kartta sıvı teması olduğu gerekçesiyle cihazın garanti dışı bırakıldığı ve sıfır fiyatından 1000 TL daha pahalıya değişim önerildiği bildirildi. Ancak cihazımda kesinlikle sıvı teması olmadı; bu iddiayı kabul etmiyorum.
Cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini, mümkün değilse ücretsiz onarılmasını talep ediyorum. Apple servis takip numaram: A5321***95. Sorunun kaynağının doğru şekilde tespit edilip, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Yaklaşık 3 haftadır iPhone 13 cihazımda ciddi bir ısınma problemi yaşıyorum. Telefonum aşırı ısındıktan sonra tamamen kapanıyor ve "soğutulup açılması lazım" uyarısı veriyor. Uzun süre beklememize rağmen cihaz açılmadı. Bunun üzerine cihazı İzmir Bornova Point AVM Media Markt mağazasından, garanti k...
Gaziemir Media Markt'tan aralık ayında aldığım Iphone13 Mayıs ayında arızalandı ve Başarı Teknik servise gönderilmiş. Ekran kilidi asla açılmıyor ve Siri çalışmıyordu. Testlerden geçtiğini söylemelerine rağmen 6 günde telefon elime ulaştı ve aynı hatayı ertesi gün yaptı. Bir gün arayla tekrar teknik...
27 Aralık’ta Kocaeli Gebze Media Markt’tan aldığım iPhone 13 model telefonumda bir süre kullandıktan sonra bluetooth ve Wi-Fi çalışmamaya, sim kartı taktığımda kartı okumamaya, kamera odaklanmamaya ve cihaz kendi kendine kapanmaya başladı. Cihaz hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu ...
İPhone 13 cihazımı hiçbir şekilde sıvı ile temas etmediği halde, Marmara Park Troy (Esenyurt/İstanbul) yetkili servisine teslim ettim. Servis, cihazın sıvı teması olduğu gerekçesiyle tamir işlemi yapmadı ve garanti kapsamı dışında bıraktı. Oysa telefonum suya düşmedi ve herhangi bir şekilde sıvı ile...
Yorumlar