Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Dışı Şarj Soketi İçin Fahiş Ücret Talebi

profile
Recep
02 Ağustos 2025 20:26
3.793

iPhone 13 telefonum şarj almıyor. Arızası nedeniyle yetkili servise gönderdim, fakat garanti kapsamı dışında olduğunu ve şarj soketinde arıza bulunduğunu belirttiler. Bu nedenle benden 25.700 TL ücret talep ettiler. Telefonun yenisi kaç para, telefonumda herhangi bir hata yok ve kullanımına çok özen gösteren biriyim. Şarj cihazını dahi orijinal kullandığımdan eminim, kullanıcı hatası olmadığını biliyorum. Buna rağmen bilinçli olarak garantiye dahil etmiyorlar ve insanları mağdur ediyorlar. Lütfen insanları mağdur etmeyin. Bu durumu hukuki yollarla çözmek zorunda kalacağız gibi görünüyor.

garanti-disi-sarj-soketi-icin-fahis-ucret-talebi-2.jpg
garanti-disi-sarj-soketi-icin-fahis-ucret-talebi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

08 Ağustos 2025 15:27

İPhone 13 model telefonumun şarj almama sorunu nedeniyle cihazımı Erzurum’daki iPhone yetkili servisine gönderdim. Servis tarafından yapılan incelemede, şarj soket yuvasında arıza olduğu tespit edildi ve bu durumun kullanıcı hatası olduğu belirtilerek garanti kapsamına alınmadı. Cihazımın garanti süresi devam etmesine rağmen, onarım için benden 25.700 TL ücret talep edildi.

Cihazıma herhangi bir fiziksel müdahalede bulunmadım ve kullanım hatası olmadığını düşünüyorum. Ayrıca, cihazı garantiye göndermeden önce şarj soketinde herhangi bir sorun yoktu; temizlik veya inceleme sırasında serviste bir hata yapılmış olabileceğini düşünüyorum.

Cihazımın garanti kapsamında ücretsiz olarak onarılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa
Mustafa

Herhangi bir gelişme oldu mu aynı sorun bende de oldu

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

iPhone 14 Pro Şarj Sorunu

profile
Murat
04 Ocak 2024 14:03
5.749
1
Jehat sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Şarj Sorunu Çözülmeyen İphone

profile
Jehat
23 Aralık 2024 19:09
5.997

İphone 15 Şarj Sorunu Ve Garanti Kapsamı Tartışması

profile
Öznur
18 Şubat 2025 16:15
6.072
Benzer Şikayet Yaz