to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Kentpark AVM İpekyol'dan tester olarak denediğim parfümün kalıcılığı inanılmazdı, günlerce bileğimden gitmedi. Aynı parfümü satın aldım fakat defalarca sıkmama rağmen 1 saat bile kalmıyor. Ürünü incelenmesi için aldığım mağazaya bıraktım ancak o kadar ilgisiz karşılandım ki sonuçtan hiç umudum yok.
Kentpark İpekyol mağazasından kalıcılığı çok düşük olan bir parfüm satın aldım. Ürünü, hiçbir şekilde beklediğim performansı vermediği ve sürdükten yaklaşık bir saat sonra tamamen kaybolduğu için satın aldıktan sonra en fazla bir hafta kadar kullanarak mağazaya götürdüm ve 4 Temmuz’da incelemeye gönderilmek üzere iade ettim.
Parfümü iade ettiğimde işlemin birkaç gün içinde sonuçlanacağı, daha sonra ise en geç on iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay, SMS veya e-posta ulaşmadı. Ayrıca bu süreçte mağazayı bizzat tekrar aradım fakat çalışanların ilgisiz ve sert tavırlarıyla karşılaştım, incelemenin halen sonuçlanmadığı dışında hiçbir bilgi alamadım.
İade süreçlerinin şeffaf ve müşteri beklentisine uygun şekilde yürütülmesini, yaşadığım mağduriyetin ve iletişim eksikliğinin giderilmesini rica ediyorum.
Kırıkkale Ags mağazasından İpekyol Tropikal Lily parfüm aldım. O kadar para verdim. İpekyol'un 72 saat kalıcılık garantisi verilmesine rağmen kıyafette bile birkaç saat ancak kaldı. O paraya en azından 1 gün kalması lazım. Hiç memnun kalmadım maalesef.
İpekyol mağazasından daha önce testerını denediğim ürünü beğenerek satın aldım. Denemiş olduğum ürünün kokusunun kalıcılığı çok uzun sürerken, aynı ürünü almama rağmen kokusunun hiç kalıcılığı yok. Yani tester ile satılan ürünün kokusunun kalıcılığı aynı değildir. Müşteri hizmetlerini aramış olmama...
İpekyol'dan iki bin liraya aldığım parfümün hiç kalıcılığı yok, oysa tester öyle değildi. Deneme parfümü çok kalıcı ve uzun süre etkisini kaybetmiyordu. Kolonya bile daha kalitelidir. Her şeyin kalitesi gibi İpekyol da eski havasını kaybetmiş.
Ankara Cepa AVM İpekyol mağazasından almış olduğum ürün bir hafta geçmesine rağmen gönderilmedi. Müşteri hizmetleri ürünü aldığım mağazaya gitmemi söyledi. Mağazasına gittiğimde ürünün stokta bitmiş olduğu söylendi. İade olabileceği söyleniyor. Sattığınız ürünün stoğu nasıl bitmiş oluyor. Ayrıca hab...
İki gün önce Serdivan AVM İpekyol mağazasından Femme 1986 model parfüm satın aldım. Ürünü paketli şekilde teslim aldım ve Ankara’ya döndükten sonra açıp kullanmaya başladım. Ancak parfüm şişesinin ağzı sürekli ıslak kalıyor ve şişe akıtıyor. Ürünü yeni açmama rağmen bu sorunla karşılaşmam beni hayal...
Yorumlar