to read complaints and reviews, or file yours. 
İpekyol markasında Premium üyelik şartı 6000 puan kazanmak olduğu belirtilmektedir. Ben 8350 puan kazanmama rağmen Premium statüsüne yükselemiyorum. Bir alt üyelik olan exclusive üyelik görünüyor. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili mağaza çalışanları ile görüştüm, anlam veremediler.
İpekyol Clup üyelik puanım 3989.88 olmasına rağmen Exclusive üyeliğe geçiş yapılmıyor. Müşteri Hizmetleri ile görüştüğümde kendileri bile ne olduğunu anlayamadıkları bir metni okumaya çalışıyorlar. Böyle bir çözümsüzlük olmaz. Sonuçta bir üyelik programı oluşturmuşlar şartlarını sağlıyorsun ama geçi...
İpekyol'dan kazandığım puanları kendilerince kendi kafalarına göre bazılarını sildiler. Her sene gelen yıl sonundan sonra silinecek mesajı bu yıl gelmediği için mağaza çalışanına sorduğumda 'bilgilendirme gelmediyse silinmeyecektir ' lafına mı güvenmemeliydim!? İşin en enteresan olan tarafı 4 Aralık...
İpekyol mağazasının yıllardır müşterisiyim. Normalde yapılan alışverişlerden sonra puan yüklenir ve diğer alışverişlerinizde kullanabilirsiniz. 27.04.2024 Cumartesi günü 12.000 liralık alışveriş yaptım, Pazar günü ise ayrıca 5.000 liralık bir alışverişim daha oldu. Marka hala puanımı yüklemedi. Fark...
Yılların İpekyol üyesiyim, uzun zamandır da mobil üyesiyim. Geçen gün mobil uygulamaya girmek istedim ancak sisteme kayıtlı olmadığım uyarısı geldi. M...
Yorumlar