Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Premium Üyelikte Puan Sorunu
Filiz
20 Ekim 2024 21:51
437"Teşekkür ederim"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Serap sonuçtan hiç memnun değil
İpekyol Clup Üyelik Puanım Yeterli Olmasına Rağmen Exclusive Geçişi Yapılamıyor
Serap
10 Temmuz 2025 16:36
302İpekyol Clup üyelik puanım 3989.88 olmasına rağmen Exclusive üyeliğe geçiş yapılmıyor. Müşteri Hizmetleri ile görüştüğümde kendileri bile ne olduğunu anlayamadıkları bir metni okumaya çalışıyorlar. Böyle bir çözümsüzlük olmaz. Sonuçta bir üyelik programı oluşturmuşlar şartlarını sağlıyorsun ama geçiş yaptırılmıyor.
10 Temmuz 2025 16:54 (Şikayetten 17 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Damla sonuçtan memnun
Çözüldü
İpekyol Üyeliğin Silinmesi
Damla
22 Temmuz 2024 17:38
800Yılların İpekyol üyesiyim, uzun zamandır da mobil üyesiyim. Geçen gün mobil uygulamaya girmek istedim ancak sisteme kayıtlı olmadığım uyarısı geldi. M...
Emel sonuçtan hiç memnun değil
İpekyol'da Kullanılamayan Puanlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Emel
10 Mart 2025 14:20
404İpekyol firmasının hesabında 400 TL puanım vardı, kullanmak istediğimde puanlarımın geri alındığını gördüm. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen asla yardımcı olmadılar. Geri dönüş yapmadılar ve geçiştirdiler. Açıklama da yapmıyorlar. Paramı aldılar, hesabımdan vermiyorlar resmen.
İpekyol Elite Üyelik Puanları Kullanılamıyor
Sude
29 Ocak 2025 04:07
340Puanlarım NE-RE-DE? 13 Ocak tarihinde İpekyol Elite üye olmaya hak kazandınız SMS i geldi. Şu anda İpekyol Club sekmesinde kullanılabilir puan 430 yazmasına rağmen ödeme aşamasında kullanılabilir puanım sıfır gözüküyor. İlgili puanların sıfırlandığı tarihler var ise eğer; sitede böyle bir bilgilendi...
İpekyol'da Puan Silinme Karmaşası
Eylül
16 Ocak 2025 09:59
356İpekyol'dan kazandığım puanları kendilerince kendi kafalarına göre bazılarını sildiler. Her sene gelen yıl sonundan sonra silinecek mesajı bu yıl gelmediği için mağaza çalışanına sorduğumda 'bilgilendirme gelmediyse silinmeyecektir ' lafına mı güvenmemeliydim!? İşin en enteresan olan tarafı 4 Aralık...
Yorumlar