İpekyol Clup Üyelik Puanım Yeterli Olmasına Rağmen Exclusive Geçişi Yapılamıyor

10 Temmuz 2025 16:36302

İpekyol Clup üyelik puanım 3989.88 olmasına rağmen Exclusive üyeliğe geçiş yapılmıyor. Müşteri Hizmetleri ile görüştüğümde kendileri bile ne olduğunu anlayamadıkları bir metni okumaya çalışıyorlar. Böyle bir çözümsüzlük olmaz. Sonuçta bir üyelik programı oluşturmuşlar şartlarını sağlıyorsun ama geçiş yaptırılmıyor.

İpekyol

10 Temmuz 2025 16:54 (Şikayetten 17 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Premium Üyelikte Puan Sorunu

Filiz

İpekyol

20 Ekim 2024 21:51442

"Teşekkür ederim"

Çözüldü

İpekyol Üyeliğin Silinmesi

Damla

İpekyol

22 Temmuz 2024 17:38800

Yılların İpekyol üyesiyim, uzun zamandır da mobil üyesiyim. Geçen gün mobil... uygulamaya girmek istedim ancak sisteme kayıtlı olmadığım uyarısı geldi. M...

İpekyol'da Kullanılamayan Puanlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Emel

İpekyol

10 Mart 2025 14:20404

İpekyol firmasının hesabında 400 TL puanım vardı, kullanmak istediğimde puanlarımın geri alındığını gördüm. Müşteri hizm...etlerini defalarca aramama rağmen asla yardımcı olmadılar. Geri dönüş yapmadılar ve geçiştirdiler. Açıklama da yapmıyorlar. Paramı aldılar, hesabımdan vermiyorlar resmen.

İpekyol Elite Üyelik Puanları Kullanılamıyor

Sude

İpekyol

29 Ocak 2025 04:07340

Puanlarım NE-RE-DE? 13 Ocak tarihinde İpekyol Elite üye olmaya hak kazandınız SMS i geldi. Şu anda İpekyol Club sekmesin...de kullanılabilir puan 430 yazmasına rağmen ödeme aşamasında kullanılabilir puanım sıfır gözüküyor. İlgili puanların sıfırlandığı tarihler var ise eğer; sitede böyle bir bilgilendi...

İpekyol'da Puan Silinme Karmaşası

Eylül

İpekyol

16 Ocak 2025 09:59356

İpekyol'dan kazandığım puanları kendilerince kendi kafalarına göre bazılarını sildiler. Her sene gelen yıl sonundan sonr...a silinecek mesajı bu yıl gelmediği için mağaza çalışanına sorduğumda 'bilgilendirme gelmediyse silinmeyecektir ' lafına mı güvenmemeliydim!? İşin en enteresan olan tarafı 4 Aralık...