Kısa Sürede Kumaş İplerinin Çıkmasıyla Karşılaştığım Ayıplı Bluz

İpekyol’dan Kırıkkale Podyum AVM mağazasından aldığım bluzu yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Kısa süre içinde kumaşta iplerin çıkması şeklinde belirgin bir kumaş hatası oluştu ve ürünün görüntüsü bozuldu.

Ürünü mağazaya götürdüğümde benim adıma talep açıldı ancak inceleme sonrasında sorun “yıkama hatası” denilerek tarafıma ürün aynı şekilde geri gönderildi. Ürünü kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandığımı, buna rağmen kumaşta iplenme ve bozulma olduğunu özellikle belirtmek isterim. Bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bluzun değişimini talep ediyorum. Konunun tekrar ve detaylı bir şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.