İpekyol kargo online iade

İpekyol online mağazasından yaptığım alışverişin iadesinde benden habersiz bir şekilde kargo ücreti kesintisi yapıldı. Toplam 1.998,60 TL ödeme yapmıştım, ancak iade tutarı hesabıma 1.898,70 TL olarak yattı. Yani 99,90 TL kargo ücreti düşülerek iade gerçekleştirildi. İşleme ait iade numaram SIP0509*...

İpekyol online mağazasından sipariş 034669230670 numaralı siparişimle aldığım ürünü, sadece iade süresi 1 gün geçtiği gerekçesiyle iade edemedim. Fatura tarihi 5 Ocak, ürünün bana teslim tarihi ise 7 Ocak olmasına rağmen, iade süresi fatura tarihine göre hesaplandığı için 4 Şubat tarihinde “iade sür...

21 Aralık 2025 tarihinde İpekyol’un online sitesi üzerinden gri renk, üç boyutlu çiçekli sweatshirt ve birkaç parça ürün daha satın aldım. Ürünler üzerimde olmadı, bu nedenle 27 Aralık’ta toplam 4 adet kargoyu Ümraniye Yurtiçi Kargo şubesinden, aynı iade kodu ile ayrı ayrı paketleyerek tarafınıza ia...

İpekyol’un online sitesi üzerinden dün verdiğim SIP045295490163 numaralı siparişimde, yeni adresimi sisteme kaydetmiş olmama rağmen, sipariş oluşturulduğunda kargonun eski adresime, yani Erzurum’a gideceğini fark ettim. Eski ve yeni adreslerim farklı illerde olmasına rağmen, sistem yeni adresimi seç...

İpekyol online sitesi üzerinden 14.11.2025 tarihinde, ablamın telefon numarası üzerinden ancak kendi e-posta adresimi kullanarak bir sipariş oluşturdum. Siparişi ben verdiğim için iade sürecini de ben takip ediyorum. Buna rağmen müşteri hizmetlerine bağlandığımda yalnızca ablamın işlem yapabileceği ...

14.10.2025 tarihinde İpekyol’un online mağazasından 1w624000340400103401 kodlu siyah kargo cepli carrot fit pantolon satın aldım (Fatura No: b712025000267191). Ürünü ilk kez giydiğimde, pantolonun ellerimi ve temas eden tüm yüzeyleri siyaha boyadığını fark ettim. Bu durum, ürünün kalitesi açısından ...

31 Temmuz’da online olarak iade talebi oluşturup kargo ile İpekyol’a gönderdiğim kemerli trençkotum, aynı gün firma tarafından teslim alındı. Aradan 19 gün geçmesine rağmen 3.900 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ yapılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. Bu süreçte defalarca müşteri hizme...

06 Ağustos tarihinde İpekyol’un online mağazasından SIPO494*****082 numaralı siparişim olan beyaz keten pantolon için kargo firması tarafından ürünün lekeli olduğu bilgisi ve fotoğrafı iletildi. Ürünü teslim almayacağımı ve iade edeceğimi belirttim, kargo firması da bunu onayladı ve ürünü teslim alm...

13.08.2025 tarihinde İpekyol'un online mağazasından SIP048609190479 numaralı siparişimle mom fit jean pantolon aldım. Kargoyu Kahramanmaraş'ta teslim aldım. Ancak kargo paketlemesi çok kötüydü; paketin üzerinde kuş dışkısı vardı. Ürünü açtığımda ise pantolonun üzerinde oldukça büyük ve kirli bir lek...

17 Temmuz'da İpekyol'un online mağazasından bir gömlek siparişi verdim (Sipariş No: SIP049416980059). Siparişim tam 20 gün boyunca elime ulaşmadı ve teslimat ancak 4 Ağustos'ta gerçekleşti. Tüm bu süre boyunca tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kargo sürekli ertelendi ve müşteri hizmetlerinden...

İpekyol online mağazadan sıp035224590392 numaralı siparişimle üç parça ürün aldım. Siparişimdeki bir gömleği ve bir küpeyi birlikte, Yurtiçi Kargo ile 24 veya 25 Temmuz tarihinde iade ettim. Ancak, iade işlemini yaparken farkında olmadan sadece gömlek için iade talebi oluşturmuşum, küpe için ayrı bi...

Ürünün büyük geldi. Bir küçük bedenini almak için iade ettim. Kargo bedeli tarafıma iade etmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana kargo bedelini müşteriden kesiyoruz dedi. Bu yasal mı dedim. Evet dediler. Ben online alıyorum denemeden nasıl bileceğim

İpekyol online dan aldığım IS1250050031009 sipariş numaralı ürünümü beden uymama probleminden dolayı iade etmek istedim. Site üzerinden oluşturduğum iade kodu ile Yurtiçi Kargo şubesine gittim ama kodun zaten kullanıldığını, elimdeki iadenin kabul edilemeyeceğini öğrendim. Site üzerinden kontrol ett...

26 Ocak tarihinde ipekyol.com.tr adresi üzerinden yaptığım SIP034794370990 numaralı siparişim için 27 Ocak tarihinde görsellerde yer alan mesaj ve mail tarafıma geldi. Mesaj içeriğinde takip numarası olmamasını teknik bir sorun olarak düşündüm, gecikmesine ise yoğunluktan kaynaklıdır dedim. Ancak ba...

+1

Şikayet Konusu: İpekyol firmasından yaklaşık 2 aydır yapılamayan iade ödemesi İpekyol’un online mağazasından iki adet ürün satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için 23.11.2024 tarihinde kargo aracılığıyla iade ettim. İade edilen ürünler 02.12.2024 tarihinde İpekyol’a ulaştı. Aradan geçen yaklaş...

Online alışverişim sonucu aldığım deri mix kaban 10 gün önce kargo ile teslim edildi. Deri yerlerinde deforme olduğunu dün fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana en yakın mağazaya teslim ederek şikayet oluşturmamı söylediler. Yahu 10 gün içinde ürünün deforme oluyor, bu senin problemin ned...

İpekyol.com'dan 14 Aralık 2024'te bir online sipariş verdim. 9 gün geçti hala hazırlanmaya bile başlamadı. Depo sayımı olduğu için gecikme varmış, bu bizim sorunumuz mu? Depo sayımınız varsa online sitede siparişleri kapatacaksınız. Kargoya verilmediği için iade edemiyorum, siparişten ilk 30 dakika ...

İpekyol un sitesinden aldığım bazı ürünleri iade etmek istedim. Bir ürünüme yanlış kod verilmiş. Kargoda sistem kabul etmedi. Siteyi aradım müşteri hizmetleri tam bir fiyasko, zaten yarım saatte ulaşılıyor, temsilci biz kod oluşturamıyoruz diyor, sitedeki kodla kargo şirketi göndermiyor... Tam bir k...