Ana Sayfa
İpekyol
Kargo Gecikmesi Ve İptal Talebinin Reddedilmesi

ID:34760557

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve İptal Talebinin Reddedilmesi

Hilal

İpekyol

04 Ocak 17:08

313

Trendyol üzerinden, satıcısı İpekyol olan “Geniş Cepli Kaşe Kaban / Siyah / 34 beden” ürününü 19 Aralık tarihinde sipariş ettim. Sipariş numaram 10804139178’dir. Ürün açıklamasında 24 Aralık’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bu tarihe kadar hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı.

Yaşanan gecikme üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünü iptal etmek istedim; ancak bu kadar süre geçmesine rağmen satıcının iptal talebimi reddettiğini öğrendim. Ne ürün elime ulaştı ne de iptal talebim onaylandı.

Trabzon’dan verdiğim bu sipariş için, ürünüm henüz kargoya verilmediği ve taahhüt edilen süre geçmiş olduğu için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

İpekyol

06 Ocak 10:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri

Hilal

06 Ocak 14:35

Herhangi bir yanıtlama söz konusu değil. En kısa sürede ürünün iptali ve para iadesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ürün Aniden İptal Edildi, Bilgilendirme Yok

Aysun

İpekyol

29 Aralık 2025 18:56

311

24.12.2025 tarihinde İpekyol internet sitesinden aksesuar kategorisinden bir ürün için sıp045733980155 numaralı siparişi verdim. Teslimat ve kargo aşamasında ertesi gün teslimat yapılan bölgede oturuyorum, bu nedenle ürünümü en geç birkaç gün içinde teslim almayı bekliyordum. Ancak herhangi bir ger...

stokta-gorunen-urun-aniden-iptal-edildi-bilgilendirme-yok-2.jpg

stokta-gorunen-urun-aniden-iptal-edildi-bilgilendirme-yok-1.jpg

Ödenen Sipariş Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

Beyza

İpekyol

25 Aralık 2025 10:32

396

21.12.2025 tarihinde İpekyol’dan sıp0502******61 numaralı siparişi verdim. Ödemesini yaklaşık 6.500 TL tutarında kartla yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmadı ve kargoya verilmedi. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetler...

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

İpekyol Habersiz Sipariş İptali Stok Hatası

Tuğba

İpekyol

06 Şubat 2024 10:02

616

İpekyol sitesinden sipariş iptali yapılıp tarafımıza haber verilmemesi. 30.01 tarihinde üç parça ürün aldım kargoyu beklerken müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi sitedeki stok hatası yüzünden üç parça ürünümün de iptal edildiği söyledi. Siteden alırken anında ödeme yapıyoruz. Kendi web s...

İpekyol Habersiz Sipariş İptali Stok Hatası

Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Gerekçesiz İptali Ve Mağduriyetim

Aylin

İpekyol

05 Aralık 2025 11:46

138

30 Kasım’da Trendyol İpekyol online mağazadan vermiş olduğum #10742452146 numaralı siparişim, herhangi bir gerekçe belirtilmeden 5 Aralık’ta iptal edildi. Ne SMS ne de e-posta ile detaylı bir açıklama yapılmadı, sadece siparişimin iptal edildiğini gördüm. Siparişim onaylandıktan sonra bir hafta boy...

Cahit sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İpekyol Müşteri Hizmetleri Çözüm Üretemiyorsun!

Cahit

İpekyol

30 Ocak 2024 23:44

664

"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim, ancak Ürünün eksik gönderilen parçasının çözümü bu platforma kalmamalıydı, kendilerine ait müşteri hizmetlerinde çözüme kavuşması gerekirdi."

Öne Çıkan Konular

İpekyol bedenleri İpekyol kargo İpekyol müşteri hizmetleri İpekyol sipariş iptali İpekyol trabzon

Benzer Şikayet Yaz