Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve İptal Talebinin Reddedilmesi

profile
04 Ocak 17:08
313

Trendyol üzerinden, satıcısı İpekyol olan “Geniş Cepli Kaşe Kaban / Siyah / 34 beden” ürününü 19 Aralık tarihinde sipariş ettim. Sipariş numaram 10804139178’dir. Ürün açıklamasında 24 Aralık’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bu tarihe kadar hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma bilgilendirme yapılmadı.

Yaşanan gecikme üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürünü iptal etmek istedim; ancak bu kadar süre geçmesine rağmen satıcının iptal talebimi reddettiğini öğrendim. Ne ürün elime ulaştı ne de iptal talebim onaylandı.

Trabzon’dan verdiğim bu sipariş için, ürünüm henüz kargoya verilmediği ve taahhüt edilen süre geçmiş olduğu için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.

06 Ocak 10:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri

Hilal
Hilal
06 Ocak 14:35

Herhangi bir yanıtlama söz konusu değil. En kısa sürede ürünün iptali ve para iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aysun sonuçtan hiç memnun değil

Stokta Görünen Ürün Aniden İptal Edildi, Bilgilendirme Yok

profile
29 Aralık 2025 18:56
311
stokta-gorunen-urun-aniden-iptal-edildi-bilgilendirme-yok-2.jpg
stokta-gorunen-urun-aniden-iptal-edildi-bilgilendirme-yok-1.jpg

Ödenen Sipariş Hazırlanmadı Ve Kargoya Verilmedi

profile
25 Aralık 2025 10:32
396
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

profile
Tuğba
06 Şubat 2024 10:02
616
İpekyol Habersiz Sipariş İptali Stok Hatası
İpekyol Habersiz Sipariş İptali Stok Hatası
İpekyol Habersiz Sipariş İptali Stok Hatası
1
Aylin sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimin Gerekçesiz İptali Ve Mağduriyetim

profile
05 Aralık 2025 11:46
138
5
Cahit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ocak 2024 23:44
664
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim, ancak Ürünün eksik gönderilen parçasının çözümü bu platforma kalmamalıydı, kendilerine ait müşteri hizmetlerinde çözüme kavuşması gerekirdi."
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru