to read complaints and reviews, or file yours.İpekyol Sur Yapı İade Ve Değişim Sorunu
Merhabalar geçen sene yaz başı haziran gibi İpekyol koruparktan toplu alışveriş yaptım. Alışverişimde krem rengi jean vardı 2 bin küsur fiyatlı. Gecen sezon 2 kez giydim sıcakta malum jean zor. Jeanın aldığımda düğme dip kısmında kumaşta sorun vardı iplik kopması vardı önemsemedim
Bu yıl giymek için çıkardım baktım sorun olacak düğme düşecek bende Sur Yapı İpekyol mağazaya gönderdim iade ya da değişim istediğimi söyledim gönderdiler. Red geldi. 2. gönderdiler. Tamir yapılmış ben tamir istemedim muhtemelen şube terzide yaptırdı. Bende tüm haklarımı tüketiciye verip halledeceğini söyledim tabi gönderin hakkınız dedi. Ya bu mudur yakışan İpekyol'a kime neye göre iade değişim yapıyorsunuz. Ürünün arkasındayız deniyor. Satılırken deniyor. Tamir yapılıyor tamir bende terzide yaptırmayı bilirim lütfen dönüş yapın Tüketiciye vermek kolay yoksa o şekilde sorunu çözeceğim İpekyol Bursa Sur Yapı...
Gelişme
Bende yıllarca kurumsal bir hizmet gitmesinde çalışmış bir kişi olarak şikayetimi belirtmek istedim. Önemli olan sadece para kazanmak satmak değildir bunun sonrası müşteri şikayet istek vs ürünle ilgili destek önemlidir marka mağazalarda şikayetim İpekyol mağaza. Ürünümü Sur Yapı mağazanız ikinciye incelemeye gönderdi 2 ay oluyor hala sonuç yok... Ürünü bir de tadilat yapıyorsunuz basit bir markadan akmadım ürünü arkasında durun lütfen size yakışmadı... Gerekli yerlere tüketiciyle çözeceğim bilmenizi isterim bu mudur müşteri memnuniyeti... İpekyol...
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri
