to read complaints and reviews, or file yours.İpekyol Çizmelerinde Üretim Hatası Ve Kalite Kontrol Eksikliği
28.01.2026 tarihli online alışverişimde, İpekyol mobil uygulaması üzerinden sip049125490336 sipariş numarasıyla satın aldığım zincir aksesuarlı bordo deri çizmede, üretim kaynaklı bir hata ile karşılaştım. Çizmenin zincirinin geçtiği kayış kısmında bariz bir üretim hatası bulunuyor.
Bu kadar belirgin bir hatanın fabrika çıkışında kalite kontrol sürecinde fark edilmemesi ve mağazadan da kontrol edilmeden bu şekliyle ürünün müşteriye gönderilmesi, marka adına ciddi bir özensizlik ve müşteriye karşı saygısızlık olarak düşünülebilir. Son birkaç yıldır İpekyol ürünlerinde kalite düşüşü gözlemliyorum ve bu yaşadığım olay, üretim sonrası kalite kontrol süreçlerine yeterince önem verilmediğini açıkça gösteriyor. Bu durum hem üzücü hem de marka algısını zedeleyici nitelikte.
İpekyol’un üretim sonrası kalite kontrol sürecini ciddi şekilde gözden geçirerek iyileştirmesini ve benzer hataların tekrar yaşanmaması için gerekli adımları atmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla İpekyol Müşteri Hizmetleri
Sorun ile ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, şunu beklerdim, göndermiş olduğum üretim hatasının tüm mağazalarla ve depo ile paylaşılıp aynı üretim hatasına sahip çizmelerin toplatılacağına dair bir geri dönüş beklerdim, aynı çizmeden tekrar istediğimde aynı sorunla tekrar karşılaşmayacağımın garantisini kim verebilir? Marka hakkında şikayetleri okuyorum da müşteri beklentilerinin çok altında kalan bir marka haline dönmüş İpekyol.
