İpekyol İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Aleyna · 2024-10-20T17:52:27+03:00

İpek Yoldan almış olduğum ürünü Ankamall şubesinden iade etmek istedim ama sistem yok diyerek iade almamakta ısrarcı oldular. Alırken hiçbir sorun çıkmıyor ama konu iadeye gelince sıkıntı oluyor. Böyle bir şube hiçbir AVM'de görmedim. Asla alışveriş yapılacak bir mağaza ve şube değil.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Aleyna

İpekyol

20 Ekim 2024 17:52207

İpekyol

22 Ekim 2024 09:33 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Sizlerden gelen tüm bildirimlere açık olduğumuzu belirtmek isteriz. Değerli vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Yapmış olduğunuz bildirimle ilgili olarak gerekli araştırmalar sağlanacak ve en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, İpekyol Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

İpekyol Mağazasında Müşteri Hizmetleri Sorunu

Ülkem

İpekyol

27 Ekim 2024 18:38719

Ankara Ankamall İpekyol mağazasında görevli mağaza sorumlusu ve diğer yetkili bayanın tutumu, tavrı ve müşteriye göre mu...amele etmesi beni oldukça rahatsız ediyor. İpekyol'a yakışmayan, kurumsallıktan uzak, prosedür dışına çıkıp sanki orası şahsi butikmiş gibi tavırlara bürünmeleri kaba ve basit davr...

İpekyol İade Ve Mağaza Siparişi Sürecinde Yaşadığım Sorun

Osman

İpekyol

14 Eylül 2024 15:201.017

27.07.2024 tarihinde Nevşehir Nissara AVM İpekyol giyim mağazasından 2 adet ceket aldım. Bir ürünün rengi olmadığı için ...Ankamall AVM den sipariş geçeceklerini söylediler. ( internet sipariş no: mm32635232292-1-0 ). Kabul ettim 1 haftaya elinizde olur dediler. Ürün 45 gün geçmesine rağmen elime geçme...

İpekyol Vialand Mağazası İade Alamıyor Ya Da Almak İstemiyor

Ayşenur

İpekyol

17 Ekim 2023 14:51740

Vialand İpekyol mağazası iade yapamıyor ya da yapmak istemiyor. Bir haftadır evime yakın olan Vialand İpekyol mağazasınd...an ürün iadesi yapmaya çalışıyorum. Günlerce sistem yok dediler. Sistem yok ne demek koskoca İpekyol markasının mağazası satış alıyor ama konu iadeye gelince mi sistem yok?! Sistem...

İpekyol Mağazasında Pantolon İade Sorunu

Tülay

İpekyol

13 Nisan 2025 00:00147

İpekyol Ankamall mağazasından pantolon aldım. Pantolonun basılı düğmeleri üretimden kaynaklı kopmuştu. Mağazaya götürdüm..., iade alması gerekirken incelemeye gönderdi. İncelemede yeni düğmeler bakarak tadilat yapmışlar. Ben iadesini istediğim için geri gönderdim fakat İpekyol kabul etmiyor. Tüketici h...

1 Destek

İpekyol Online Site Sınıfta Kaldı

Özlem

İpekyol

29 Temmuz 2024 20:12608

İpekyol un sitesinden aldığım bazı ürünleri iade etmek istedim. Bir ürünüme yanlış kod verilmiş. Kargoda sistem kabul et...medi. Siteyi aradım müşteri hizmetleri tam bir fiyasko, zaten yarım saatte ulaşılıyor, temsilci biz kod oluşturamıyoruz diyor, sitedeki kodla kargo şirketi göndermiyor... Tam bir k...